Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
|
1_основная_инструкция:5_ошибки:необходимо_активировать_асп_шлюз [2022/06/21 11:37] Кристина Барышева |
1_основная_инструкция:5_ошибки:необходимо_активировать_асп_шлюз [2025/02/20 10:14] (текущий) shihov |
||
|---|---|---|---|
| Строка 7: | Строка 7: | ||
| 1. Необходимо обратиться: | 1. Необходимо обратиться: | ||
| - | - **Шлюз Коробка** - к системному администратору и уточнить был ли перенос базы на другой сервер. Если был перенос необходимо выполнить действия по [[1_основная_инструкция:3_шлюз:1_интеграция:14_действия_при_переносе_шлюза|инструкции]]. \\ | + | - **Шлюз Коробка** - к системному администратору и уточнить был ли перенос базы на другой сервер. Если был перенос необходимо выполнить действия по [[5_асп.шлюз:1_интеграция:14_действия_при_переносе_шлюза|инструкции]]. \\ |
| - **Шлюз Аренда** - в техническую поддержку АСП | - **Шлюз Аренда** - в техническую поддержку АСП | ||
| Строка 21: | Строка 21: | ||
| тогда нужно обратиться в техническую поддержку. | тогда нужно обратиться в техническую поддержку. | ||
| - | ++Для сотружника организации: зайти в кодген и удалить **ключ шлюза** и повторно активировать шлюз в **Настройках программы** | + | ++Для сотрудника организации: |
| + | | зайти в кодген, удалить **ключ шлюза** и повторно активировать шлюз в **Настройках программы**. Если у вашего пользователя не хвает прав на выполнение операции обратитесь к ведущему менеджеру технической поддержки или руководителю отдела. | ||
| {{ :1_основная_инструкция:5_ошибки:screenshot_4й.png?direct |}} | {{ :1_основная_инструкция:5_ошибки:screenshot_4й.png?direct |}} | ||
| + | Если проблема массовая у клиентов **Аренда АСП Шлюз** обратиться к системному администратору. | ||
| ++ | ++ | ||