Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

--- 6_асп.зерно:1_общая_информация_и_ответы_на_вопросы [2024/07/25 12:08]
misha [Ответы на часто задаваемые вопросы]
+++ 6_асп.зерно:1_общая_информация_и_ответы_на_вопросы [2024/07/25 12:24] (текущий)
misha [Ответы на часто задаваемые вопросы]
@@ Строка 37: / Строка 37: @@
 ====== Ответы на часто задаваемые вопросы ======
+++++Что делать с заявкой в очереди заявок если у неё стоит пометка пропускать и она в статусе ожидания?
+|
+Снять галочку "Пропускать", попробовать разобрать заявку повторно, посмотреть что за ошибка возникала. (может и не возникнуть на самом делено)
+После этого надо принимать решение уже в зависимости от результата.
+Обязательно нужно проверить, под каким пользователем отправлялась эта заявка. Это можно сделать зайдя в карточку заявки и увидев имя пользователя. Если пользователь отличается от текущего, то прежде чем выполнять разбор очереди заявок нужно выбрать сотрудника в поле сверху очереди заявок (может быть скрыто, тогда включить пользовательскую видимость через "Изменить форму") или зайти в программу под нужным пользователем.
+++++
+----
+++++Из-за чего может отваливаться соединение при запросе партий?
+|
+В случае вэб клиента (или "тонкого", но когда в адресе подключения указано http....) соединение может отваливаться из-за долгого ожидания ответа от сервера 1С. Веб-сервер в данном случае решает, что программа зависла и нет смысла дожидаться ответа. Вероятнее всего эта проблема будет решена, когда перейдем к фоновым заданиям с оповещением о статусе выполняемых операций.
+++++
+----
 ++++Как читать ошибки, если тут много какого-то непонятного текста?
 |
-В первую очередь внимательно
+Часть ошибок от ФГИС уже "русифицирована", однако могут встречаться с менее понятные. В таком случае в первую очередь в тексте ошибки нужно найти участок с описанием проблемы, который обычно располагается в начале или в конце ошибки. После того как найден участок с описанием проблемы (и переведен на русский при енобходимости), нужно дословно его прочитать и посмотреть, на какие именно данные в заявке ругается сервис...
 ++++
 ----