Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

--- 6_асп.зерно:1_общая_информация_и_ответы_на_вопросы [2024/07/25 12:18]
misha [Ответы на часто задаваемые вопросы]
+++ 6_асп.зерно:1_общая_информация_и_ответы_на_вопросы [2024/07/25 12:24] (текущий)
misha [Ответы на часто задаваемые вопросы]
@@ Строка 38: / Строка 38: @@
 ====== Ответы на часто задаваемые вопросы ======
+++++Что делать с заявкой в очереди заявок если у неё стоит пометка пропускать и она в статусе ожидания?
+|
+Снять галочку "Пропускать", попробовать разобрать заявку повторно, посмотреть что за ошибка возникала. (может и не возникнуть на самом делено)
+После этого надо принимать решение уже в зависимости от результата.
+Обязательно нужно проверить, под каким пользователем отправлялась эта заявка. Это можно сделать зайдя в карточку заявки и увидев имя пользователя. Если пользователь отличается от текущего, то прежде чем выполнять разбор очереди заявок нужно выбрать сотрудника в поле сверху очереди заявок (может быть скрыто, тогда включить пользовательскую видимость через "Изменить форму") или зайти в программу под нужным пользователем.
+++++
+----
 ++++Из-за чего может отваливаться соединение при запросе партий?