База знаний АО АСП

1 шлюз: различия между версиями

← Предыдущая правка
ВизуальныйВики-текст
Нет описания правки
Нет описания правки
 
(не показано 6 промежуточных версий этого же участника)
Строка 1: Строка 1:
======= Ошибки в интеграции АСП.Шлюз =======
====== Ошибки в интеграции АСП.Шлюз ======


++++º "MERC14386 Данная транзакция не может быть оформлена, так как роль пользователя не позволяет гасить ВСД"
== MERC14386 Данная транзакция не может быть оформлена, так как роль пользователя не позволяет гасить ВСД ==
|
|
  - Зайти в Ветис.Паспорт по ссылке [[https/<syntaxhighlight lang='bash'>
#  Зайти в Ветис.Паспорт по ссылке [https://t2-accounts.vetrf.ru/#/ тестовый контур] или [https://accounts.vetrf.ru/#/profile/me/info продуктивный контур].
t2-accounts.vetrf.ru/#/ тестовый контур]] или [[https/
#  Нажать кнопку '''"Войти в систему"'''.
</syntaxhighlight>accounts.vetrf.ru/#/profile/me/info продуктивный контур]].
  - Нажать кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
'"Войти в систему"
</syntaxhighlight>'.


[[File:1_ш_ошибки.png]]
[[File:1_ш_ошибки.png]]


  - Зайти на вкладку <syntaxhighlight lang='bash'>
#  Зайти на вкладку '''"Информация"'''.
'"Информация"
#  Нажать кнопку '''"Редактировать раздел"'''.
</syntaxhighlight>'.
#  Кликнуть на кнопку '''"Изменить права"'''.
  - Нажать кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
'"Редактировать раздел"
</syntaxhighlight>'.
  - Кликнуть на кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
'"Изменить права"
</syntaxhighlight>'.


[[File:2_ш_ошибки.png]]
[[File:2_ш_ошибки.png]]


  - Отметить галочкой поле <syntaxhighlight lang='bash'>
#  Отметить галочкой поле '''"Гашение ВСД"'''.
'"Гашение ВСД"
#  Нажать кнопку '''"Подтвердить"'''.
</syntaxhighlight>'.
  - Нажать кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
'"Подтвердить"
</syntaxhighlight>'.


[[File:3_ш_ошибки.png]]
[[File:3_ш_ошибки.png]]
++++


++++º "MERC13244 Указанная ветеринарная форма в сведениях о ветеринарно-сопроводительном документе не разрешена для данного документа"
 
== MERC13244 Указанная ветеринарная форма в сведениях о ветеринарно-сопроводительном документе не разрешена для данного документа ==
|
|


  - Зайти в документ.
#  Зайти в документ.
  - Перейти на вкладку <syntaxhighlight lang='bash'>
#  Перейти на вкладку '''"Сертификация"'''.
'"Сертификация"
#  Зайти в сертификат, дважды кликнув на строку.
</syntaxhighlight>'.
  - Зайти в сертификат, дважды кликнув на строку.


[[File:4_ш_ошибки.png]]
[[File:4_ш_ошибки.png]]


  - Перейти на вкладку <syntaxhighlight lang='bash'>
#  Перейти на вкладку '''"ВСД"'''.
'"ВСД"
#  В разделе "Основные реквизиты" в поле '''"Форма"''' нажать на кнопку '''"Выбрать из списка"''' => Отобразится выпадающий список со всеми существующими формами.
</syntaxhighlight>'.
#  Выбрать нужную форму, кликнув по строке.
  - В разделе "Основные реквизиты" в поле <syntaxhighlight lang='bash'>
#  Нажать кнопку '''"Записать"'''.
'"Форма"
#  Повторно осуществить регистрацию - нажать кнопку '''"Зарегистрировать"'''.
</syntaxhighlight>' нажать на кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
'"Выбрать из списка"
</syntaxhighlight>' => Отобразится выпадающий список со всеми существующими формами.
  - Выбрать нужную форму, кликнув по строке.
  - Нажать кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
'"Записать"
</syntaxhighlight>'.
  - Повторно осуществить регистрацию - нажать кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
'"Зарегистрировать"
</syntaxhighlight>'.


[[File:5_ш_ошибки.png]]
[[File:5_ш_ошибки.png]]


++++


++++º "Ошибка формата потока"
 
|
== Ошибка формата потока ==
Ошибка формата потока — это достаточно часто встречающаяся ошибка в системе 1С Предприятие 8.Х. При запуске 1С Предприятия 8.Х или Конфигуратора обычно вызвана неправильным выключением системы, иногда ошибка возникает при запуске базы после обновления - все это связано с проблемами в кэше.
Ошибка формата потока — это достаточно часто встречающаяся ошибка в системе 1С Предприятие 8.Х. При запуске 1С Предприятия 8.Х или Конфигуратора обычно вызвана неправильным выключением системы, иногда ошибка возникает при запуске базы после обновления - все это связано с проблемами в кэше.


__Алгоритм устранения ошибки:__
'''Алгоритм устранения ошибки:'''


Действие 1: удалить базу из списка и добавить ее заново.
Действие 1: удалить базу из списка и добавить ее заново.


  - Запустить 1С.
#  Запустить 1С.
  - Выбрать базу, кликнув на нее.
#  Выбрать базу, кликнув на нее.
  - Нажать кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
#  Нажать кнопку '''"Изменить"'''.
'"Изменить"
#  Скопировать адрес информационной базы (например в блокнот).
</syntaxhighlight>'.
#  Нажать кнопку '''"Закрыть"'''.
  - Скопировать адрес информационной базы (например в блокнот).
  - Нажать кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
'"Закрыть"
</syntaxhighlight>'.


[[File:1_ш_ошибка_формата_потока.png]]
[[File:1_ш_ошибка_формата_потока.png]]


  - Выбрать базу, кликнув на нее.
#  Выбрать базу, кликнув на нее.
  - Нажать кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
#  Нажать кнопку '''"Удалить"''' => Появится сообщение: "Удалить информационную базу?"
'"Удалить"
#  Нажать кнопку '''"Да"'''.
</syntaxhighlight>' => Появится сообщение: "Удалить информационную базу?"
  - Нажать кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
'"Да"
</syntaxhighlight>'.


[[File:2_ш_ошибка_формата_потока.png]]
[[File:2_ш_ошибка_формата_потока.png]]


  - Нажать кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
#  Нажать кнопку '''"Добавить"'''.
'"Добавить"
#  Выбрать пункт '''"Добавление в список ранее созданной информационной базы"''', кликнув на него.
</syntaxhighlight>'.
#  Нажать кнопку '''"Далее"'''.
  - Выбрать пункт <syntaxhighlight lang='bash'>
#  Указать наименование, удаленной ранее базы.
'"Добавление в список ранее созданной информационной базы"
#  Вставьте скопированный (в блокнот) путь информационной базы.
</syntaxhighlight>', кликнув на него.
#  Нажать кнопку '''"Далее"'''.
  - Нажать кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
#  Кликнуть кнопку '''"Готово"''' => Кэш базы 1С очистится.
'"Далее"
</syntaxhighlight>'.
  - Указать наименование, удаленной ранее базы.
  - Вставьте скопированный (в блокнот) путь информационной базы.
  - Нажать кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
'"Далее"
</syntaxhighlight>'.
  - Кликнуть кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
'"Готово"
</syntaxhighlight>' => Кэш базы 1С очистится.


[[File:3_ш_ошибка_формата_потока.png]]
[[File:3_ш_ошибка_формата_потока.png]]
Строка 117: Строка 72:
Действие 2: почистить пользовательский кеш 1с (под пользователем, у которого возникает ошибка).
Действие 2: почистить пользовательский кеш 1с (под пользователем, у которого возникает ошибка).


  - Зайти в любую папку
#  Зайти в любую папку
  - В строке адреса ввести <syntaxhighlight lang='bash'>
#  В строке адреса ввести '''"%appdata%"'''.
'"%appdata%"
#  Зайти в папку '''"1С"'''.
</syntaxhighlight>'.
#  Далее зайти в папку '''"1сv8"'''.
  - Зайти в папку <syntaxhighlight lang='bash'>
'"1С"
</syntaxhighlight>'.
  - Далее зайти в папку <syntaxhighlight lang='bash'>
'"1сv8"
</syntaxhighlight>'.


[[File:4_ш_ошибка_формата_потока.png]]
[[File:4_ш_ошибка_формата_потока.png]]
Строка 134: Строка 83:
[[File:5_ш_ошибка_формата_потока.png]]
[[File:5_ш_ошибка_формата_потока.png]]


  - Вернуться в папку <syntaxhighlight lang='bash'>
#  Вернуться в папку '''"%appdata%"''', кликнув на нее в адресной строке.
'"%appdata%"
#  Зайти в папку '''"Local"'''.
</syntaxhighlight>', кликнув на нее в адресной строке.
#  Зайти в папку '''"1С"'''.
  - Зайти в папку <syntaxhighlight lang='bash'>
#  Далее зайти в папку '''"1сv8"'''.
'"Local"
</syntaxhighlight>'.
  - Зайти в папку <syntaxhighlight lang='bash'>
'"1С"
</syntaxhighlight>'.
  - Далее зайти в папку <syntaxhighlight lang='bash'>
'"1сv8"
</syntaxhighlight>'.


[[File:6_ш_ошибка_формата_потока.png]]
[[File:6_ш_ошибка_формата_потока.png]]


  - Удалить указанные на фото файлы.  
#  Удалить указанные на фото файлы.  
  - Зайти в папки <syntaxhighlight lang='bash'>
#  Зайти в папки '''"dumps"''' '''"logs"''' и удалить все файлы в них.
'"dumps"
</syntaxhighlight>' <syntaxhighlight lang='bash'>
'"logs"
</syntaxhighlight>' и удалить все файлы в них.


[[File:7_ш_ошибка_формата_потока.png]]
[[File:7_ш_ошибка_формата_потока.png]]
Строка 162: Строка 99:
Выгрузить информационную базу (если что-то пойдет не так):
Выгрузить информационную базу (если что-то пойдет не так):


  - Запустить 1С.
#  Запустить 1С.
  - Выбрать базу, кликнув на нее.
#  Выбрать базу, кликнув на нее.
  - Нажать кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
#  Нажать кнопку '''"Конфигуратор"'''.
'"Конфигуратор"
#  Ввести логин и пароль пользователя с правами администратора.
</syntaxhighlight>'.
#  Нажать кнопку '''"ОК"'''.
  - Ввести логин и пароль пользователя с правами администратора.
  - Нажать кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
'"ОК"
</syntaxhighlight>'.


[[File:1_ш_ошибки_выгругка_базы.png]]
[[File:1_ш_ошибки_выгругка_базы.png]]


  - Нажать <syntaxhighlight lang='bash'>
#  Нажать '''"Администрирование"'''.
'"Администрирование"
#  Выбрать пункт '''"Выгрузить информационную базу..."'''.
</syntaxhighlight>'.
#  Указать путь где будет храниться копия базы и ее наименование.
  - Выбрать пункт <syntaxhighlight lang='bash'>
#  Нажать кнопку '''"Сохранить"'''.
'"Выгрузить информационную базу..."
#  Кликнуть кнопку '''"ОК"'''.
</syntaxhighlight>'.
  - Указать путь где будет храниться копия базы и ее наименование.
  - Нажать кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
'"Сохранить"
</syntaxhighlight>'.
  - Кликнуть кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
'"ОК"
</syntaxhighlight>'.


[[File:2_ш_ошибки_выгругка_базы.png]]
[[File:2_ш_ошибки_выгругка_базы.png]]
Строка 192: Строка 117:
Далее запустить операцию тестирования и исправления ИБ, с определенными параметрами:
Далее запустить операцию тестирования и исправления ИБ, с определенными параметрами:


  - Нажать <syntaxhighlight lang='bash'>
#  Нажать '''"Администрирование"'''.
'"Администрирование"
#  Выбрать пункт '''"Тестирование и исправление..."''' => Появится сообщение: Перед выполнением тестирования и исправления информационной базы рекомендуется создать резервную копию информационной базы".
</syntaxhighlight>'.
#  Нажать кнопку '''"Продолжить"'''.
  - Выбрать пункт <syntaxhighlight lang='bash'>
#  Отмечаем галочками пункты:
'"Тестирование и исправление..."
* '''"Реиндексация таблиц информационной базы"''';
</syntaxhighlight>' => Появится сообщение: Перед выполнением тестирования и исправления информационной базы рекомендуется создать резервную копию информационной базы".
* '''"Проверка логической целостности информационной базы"''';
  - Нажать кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
* '''"Пересчет итогов"''';
'"Продолжить"
* '''"Реструктуризация таблиц информационной базы"'''.
</syntaxhighlight>'.
 
  - Отмечаем галочками пункты:<WRAP>
#  Выделить поле '''"Тестирование и исправление"'''.
* <syntaxhighlight lang='bash'>
#  Нажать кнопку '''"Выполнить"'''.
'"Реиндексация таблиц информационной базы"
</syntaxhighlight>';
* <syntaxhighlight lang='bash'>
'"Проверка логической целостности информационной базы"
</syntaxhighlight>';
* <syntaxhighlight lang='bash'>
'"Пересчет итогов"
</syntaxhighlight>';
* <syntaxhighlight lang='bash'>
'"Реструктуризация таблиц информационной базы"
</syntaxhighlight>'.
</WRAP>
  - Выделить поле <syntaxhighlight lang='bash'>
'"Тестирование и исправление"
</syntaxhighlight>'.
  - Нажать кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
'"Выполнить"
</syntaxhighlight>'.


[[File:3_ш_ошибки_выгругка_базы.png]]
[[File:3_ш_ошибки_выгругка_базы.png]]


В нижней части экрана появятся сообщения:
В нижней части экрана появятся сообщения:
* После запуска: <syntaxhighlight lang='bash'>
* После запуска: '''"Тестирование начато"'''.
'"Тестирование начато"
</syntaxhighlight>'.
* По завершению процесса: "Принятие изменений... Тестирование законченно...".  
* По завершению процесса: "Принятие изменений... Тестирование законченно...".  


После проведения процесса тестирования нажать кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
После проведения процесса тестирования нажать кнопку '''"Закрыть"'''.
'"Закрыть"
</syntaxhighlight>'.


[[File:4_ш_ошибки_выгругка_базы.png]]
[[File:4_ш_ошибки_выгругка_базы.png]]


Действие 4: Если база файловая, зайти в каталог хранения информационной базы и удалить все кроме <syntaxhighlight lang='bash'>
Действие 4: Если база файловая, зайти в каталог хранения информационной базы и удалить все кроме '''"файла информационной базы"'''.
'"файла информационной базы"
</syntaxhighlight>'.


[[File:5_ш_ошибки_выгругка_базы.png]]
[[File:5_ш_ошибки_выгругка_базы.png]]


Узнать тип базы можно нажав кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
Узнать тип базы можно нажав кнопку '''"Показать информацию о программе"''' в Вашей базе 1С.
'"Показать информацию о программе"
</syntaxhighlight>' в Вашей базе 1С.


[[File:2_3_установка_шлюз.png]]
[[File:2_3_установка_шлюз.png]]
++++
++++º "MERC14386 Данная транзакция не может быть оформлена, так как роль пользователя не позволяет гасить ВСД"
|
MERC02582 Сведения о товарно-транспортной накладной указаны неверно. Например, дата либо тип документа не указаны или имеют недопустимое значение.
++++


== "MERC14386 Данная транзакция не может быть оформлена, так как роль пользователя не позволяет гасить ВСД" ==




== MERC02582 Сведения о товарно-транспортной накладной указаны неверно. Например, дата либо тип документа не указаны или имеют недопустимое значение. ==


"Подключение к серверу: {Общий модуль. Меркурий.Модуль(8556)}:Ошибка при вызове метода контекста (sbmitApplicationRequest): При вызове веб-сервиса произошла ошибка. Ошибка вызова операции сервиса: {http//api.vetrf.ru/schema/cdm/application/servise}:ApplisationMenedgmentServiseBindingQSServise:submitApplisationReqvest(): При вызове веб-сервиса произошла ошибка. Ошибка HTTP Status 402.
"Подключение к серверу: {Общий модуль. Меркурий.Модуль(8556)}:Ошибка при вызове метода контекста (sbmitApplicationRequest): При вызове веб-сервиса произошла ошибка. Ошибка вызова операции сервиса: {http//api.vetrf.ru/schema/cdm/application/servise}:ApplisationMenedgmentServiseBindingQSServise:submitApplisationReqvest(): При вызове веб-сервиса произошла ошибка. Ошибка HTTP Status 402.
Строка 279: Строка 156:
Количество бесплатных заявок исчерпано"
Количество бесплатных заявок исчерпано"
[[Category:5 ошибки]]
[[Category:5 ошибки]]
<vote type=1 />
Источник — https://pub.aoasp.ru/1_шлюз