Разбор очистка очереди заявок: различия между версиями
Shihov (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
Shihov (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
Строка 1: | Строка 1: | ||
====== Разбор или очистка очереди заявок ====== | |||
'''Разбор очереди заявок''' - это повторная отправка запросов и их разбор, в случае зависания заявок. (Например: при регистрации нескольких сертификатов появилось сообщение "Регистрация завершена". Но у некоторых сертификатов так и не заполнилось поле '''"ГУИД"''' и сообщения с ошибкой тоже не было.) | |||
'"ГУИД" | |||
'''Очистка очереди заявок''' - это удаление очереди заявок, в случае зависания заявок, с возникновением ошибок, повторяющихся при других операциях. | |||
(Например: при регистрации сертификата появилось окно с ошибкой. Причина ошибки была устранена и сертификат зарегистрировался. Но при выполнении другой операции опять появляется окно с ошибкой, которая была устранена.) | (Например: при регистрации сертификата появилось окно с ошибкой. Причина ошибки была устранена и сертификат зарегистрировался. Но при выполнении другой операции опять появляется окно с ошибкой, которая была устранена.) | ||
Иногда возникают ситуации, при которых запросы зависают и требуют разбора.(Например: при регистрации нескольких сертификатов.) | Иногда возникают ситуации, при которых запросы зависают и требуют разбора.(Например: при регистрации нескольких сертификатов.) | ||
- Кликнуть в меню | - Кликнуть в меню '''"Еще"'''. | ||
'"Еще" | - Выбрать пункт '''"Очередь заявок"''' => Отобразится список зависших заявок пользователя, под котором был осуществлен вход в АСП.Шлюз. | ||
- Для выбора определенного пользователя кликнуть на кнопку '''"Выбрать из списка"''' и выбрать пользователя, кликнув по строке. | |||
- Выбрать пункт | - Нажать кнопки '''"Разобрать очередь заявок"''' => Таблица очереди заявок станет пустой. | ||
'"Очередь заявок" | |||
- Для выбора определенного пользователя кликнуть на кнопку | |||
'"Выбрать из списка" | |||
- Нажать кнопки | |||
'"Разобрать очередь заявок" | |||
[[File:1_ш_разбор_очистка_очереди_заявок.png]] | [[File:1_ш_разбор_очистка_очереди_заявок.png]] | ||
Строка 28: | Строка 18: | ||
(Например: при регистрации сертификата появилось окно с ошибкой. Причина ошибки была устранена и сертификат зарегистрировался. Но при выполнении другой операции опять появляется окно с ошибкой, которая была устранена.) | (Например: при регистрации сертификата появилось окно с ошибкой. Причина ошибки была устранена и сертификат зарегистрировался. Но при выполнении другой операции опять появляется окно с ошибкой, которая была устранена.) | ||
- Кликнуть в меню | - Кликнуть в меню '''"Еще"'''. | ||
'"Еще" | - Выбрать пункт '''"Очередь заявок"''' => Отобразится список зависших заявок пользователя, под котором был осуществлен вход в АСП.Шлюз. | ||
- Для выбора определенного пользователя кликнуть на кнопку '''"Выбрать из списка"''' и выбрать пользователя, кликнув по строке. | |||
- Выбрать пункт | - Нажать кнопки '''"Очистить очередь заявок"''' => Таблица очереди заявок станет пустой. | ||
'"Очередь заявок" | |||
- Для выбора определенного пользователя кликнуть на кнопку | |||
'"Выбрать из списка" | |||
- Нажать кнопки | |||
'"Очистить очередь заявок" | |||
[[File:2_ш_разбор_очистка_очереди_заявок.png]] | [[File:2_ш_разбор_очистка_очереди_заявок.png]] | ||
Если поставить галочкой в поле | Если поставить галочкой в поле '''"Все пользователи"''', то разбор и очистка очередей заявок будет происходить одновременно под всеми пользователями. | ||
'"Все пользователи" | |||
- Поставить галочку | - Поставить галочку '''"Все пользователи"'''. | ||
'"Все пользователи" | - Установить галочку в поле '''"Все пользователи"'''. | ||
- Нажать кнопку '''"Очистить очередь заявок"''' или '''"Разобрать очередь заявок"''' => Операции будут выполнены под всеми пользователями. | |||
- Установить галочку в поле | |||
'"Все пользователи" | |||
- Нажать кнопку | |||
'"Очистить очередь заявок" | |||
'"Разобрать очередь заявок" | |||
[[File:3_ш_разбор_очистка_очереди_заявок.png]] | [[File:3_ш_разбор_очистка_очереди_заявок.png]] |