9 мониторинг: различия между версиями
Shihov (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
Shihov (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
Строка 1: | Строка 1: | ||
====== Мониторинг ====== | |||
'''Мониторинг''' - это система наблюдения за состоянием запросов и регистраций сертификатов в Меркурий, которая служит для их контроля, выявления причин отклонения заявок и приведению к желаемому результату. | |||
В помощью мониторинга можно просматривать и контролировать записи: | В помощью мониторинга можно просматривать и контролировать записи: | ||
Строка 9: | Строка 9: | ||
* в складских записях запрос из меркурий. | * в складских записях запрос из меркурий. | ||
====== Обычные формы ====== | |||
- Зайти в раздел | - Зайти в раздел '''"Сервис"'''. | ||
'"Сервис" | - Нажать кнопку '''"Мониторинг"'''. | ||
- Нажать кнопку | |||
'"Мониторинг" | |||
[[File:1_п_оф_мониторинг.png]] | [[File:1_п_оф_мониторинг.png]] | ||
- Можно указать период, в который будет производится мониторинг. Необходимо учитывать, что логи в Меркурий хранятся только в течении суток, далее их нет возможности просмотреть. | - Можно указать период, в который будет производится мониторинг. Необходимо учитывать, что логи в Меркурий хранятся только в течении суток, далее их нет возможности просмотреть. | ||
- В поле | - В поле '''"Результат"''' нажать кнопку и выбрать один из пунктов ("Заявка обрабатывается", "Заявка успешно обработана", "Заявка отклонена". В данный момент статус "Заявка принята" уже не используется). Если не устанавливать параметр поля '''"Результат"''', то по умолчанию будут отображаться все кроме успешно обработанных. | ||
'"Результат" | - Запустить еще одно окно 1С, с такой же обработкой, на вкладке '''"Документы"''' выбрать вид документа. | ||
- Нажать кнопку '''"Выбрать документы"'''. | |||
'"Результат" | |||
- Запустить еще одно окно 1С, с такой же обработкой, на вкладке | |||
'"Документы" | |||
- Нажать кнопку | |||
'"Выбрать документы" | |||
- Выделить необходимые документы галочками. | - Выделить необходимые документы галочками. | ||
- Нажать кнопки | - Нажать кнопки '''"Провести"''', '''"Регионализация"''', '''"Зарегистрировать"'''. | ||
'"Провести" | - Нажать кнопку '''"Пуск"''' => В первом запущенном окне отобразится результат. | ||
'"Регионализация" | |||
'"Зарегистрировать" | |||
- Нажать кнопку | |||
'"Пуск" | |||
Когда в программе работает много пользователей и обрабатывается большое количество заявок, для предотвращения зависания можно воспользоваться приостановкой, нажав кнопку | Когда в программе работает много пользователей и обрабатывается большое количество заявок, для предотвращения зависания можно воспользоваться приостановкой, нажав кнопку '''"Пауза"'''. Для возобновления просмотра, нажать кнопку '''"Пуск"'''. | ||
'"Пауза" | |||
'"Пуск" | |||
[[File:2_п_настройки_мониторинг_нф.png]] | [[File:2_п_настройки_мониторинг_нф.png]] | ||
Строка 54: | Строка 30: | ||
- В первом окне нажать на строку с интересующим результатом. | - В первом окне нажать на строку с интересующим результатом. | ||
- Нажать кнопку | - Нажать кнопку '''"Опросить ответ"''' => Отобразится ошибка из-за которой не был зарегистрирован сертификат. | ||
'"Опросить ответ" | |||
[[File:3_п_настройки_мониторинг_нф.png]] | [[File:3_п_настройки_мониторинг_нф.png]] | ||
- Для просмотра | - Для просмотра '''зависших заявок''', выбрать в поле '''"Результат"''' пункт "Заявка обрабатывается". | ||
'зависших заявок | |||
'"Результат" | |||
- Кликнуть на строку с нужным сертификатом. | - Кликнуть на строку с нужным сертификатом. | ||
- Нажать кнопку | - Нажать кнопку '''"Опросить ответ"''' => Зависшая заявка пере запустится. Возобновить заявку также можно через разбор очереди заявок. | ||
'"Опросить ответ" | |||
[[File:4_п_настройки_мониторинг_нф.png]] | [[File:4_п_настройки_мониторинг_нф.png]] | ||
Для просмотра | Для просмотра '''успешно обработанных заявок''', выбрать в поле '''"Результат"''' пункт "Заявка успешно обработана". | ||
'успешно обработанных заявок | |||
'"Результат" | |||
[[File:5_п_настройки_мониторинг_нф.png]] | [[File:5_п_настройки_мониторинг_нф.png]] | ||
====== Управляемые формы ====== | |||
- Перейти на вкладку | - Перейти на вкладку '''"Основные настройки"'''. | ||
'"Основные настройки" | - Нажать кнопку '''"Мониторинг"'''. | ||
- Нажать кнопку | |||
'"Мониторинг" | |||
[[File:1_п_уф_мониторинг.png]] | [[File:1_п_уф_мониторинг.png]] | ||
- Можно указать период, в который будет производится мониторинг. Необходимо учитывать, что логи в Меркурий хранятся только в течении суток, далее их нет возможности просмотреть. | - Можно указать период, в который будет производится мониторинг. Необходимо учитывать, что логи в Меркурий хранятся только в течении суток, далее их нет возможности просмотреть. | ||
- В поле | - В поле '''"Результат"''' нажать кнопку и выбрать один из пунктов ("Заявка обрабатывается", "Заявка успешно обработана", "Заявка отклонена". В данный момент статус "Заявка принята" уже не используется). Если не устанавливать параметр поля '''"Результат"''', то по умолчанию будут отображаться все кроме успешно обработанных. | ||
'"Результат" | - Запустить еще одно окно 1С, с такой же обработкой, на вкладке '''"Документы"''' выбрать вид документа. | ||
- Нажать кнопку '''"Выбрать"'''. | |||
'"Результат" | |||
- Запустить еще одно окно 1С, с такой же обработкой, на вкладке | |||
'"Документы" | |||
- Нажать кнопку | |||
'"Выбрать" | |||
- Выделить необходимые документы галочками. | - Выделить необходимые документы галочками. | ||
- Нажать кнопки | - Нажать кнопки '''"Провести"''', '''"Регионализация"''', '''"Зарегистрировать"'''. | ||
'"Провести" | - Нажать кнопку '''"Запросить"''' => В первом запущенном окне отобразится результат. | ||
'"Регионализация" | |||
'"Зарегистрировать" | |||
- Нажать кнопку | |||
'"Запросить" | |||
[[File:2_п_уф_мониторинг.png]] | [[File:2_п_уф_мониторинг.png]] | ||
- Когда в программе работает много пользователей и обрабатывается большое количество заявок, для предотвращения зависания можно воспользоваться приостановкой, нажав кнопку | - Когда в программе работает много пользователей и обрабатывается большое количество заявок, для предотвращения зависания можно воспользоваться приостановкой, нажав кнопку '''"Пауза"'''. | ||
'"Пауза" | - Для возобновления просмотра, нажать кнопку '''"Запросить"'''. | ||
- Для возобновления просмотра, нажать кнопку | |||
'"Запросить" | |||
- В первом окне нажать на строку с интересующим результатом. | - В первом окне нажать на строку с интересующим результатом. | ||
- Нажать кнопку | - Нажать кнопку '''"Опросить ответ"''' => Отобразится ошибка из-за которой не был зарегистрирован сертификат. | ||
'"Опросить ответ" | |||
[[File:3_п_уф_мониторинг.png]] | [[File:3_п_уф_мониторинг.png]] | ||
- Для просмотра | - Для просмотра '''зависших заявок''', выбрать в поле '''"Результат"''' пункт '''"Заявка обрабатывается"'''. | ||
'зависших заявок | |||
'"Результат" | |||
'"Заявка обрабатывается" | |||
- Кликнуть на строку с нужным сертификатом. | - Кликнуть на строку с нужным сертификатом. | ||
- Нажать кнопку | - Нажать кнопку '''"Опросить ответ"''' => Зависшая заявка пере запустится. Возобновить заявку также можно через разбор очереди заявок. | ||
'"Опросить ответ" | |||
[[File:4_п_уф_мониторинг.png]] | [[File:4_п_уф_мониторинг.png]] | ||
- Для просмотра | - Для просмотра '''успешно обработанных заявок''', выбрать в поле '''"Результат"''' пункт '''"Заявка успешно обработана"'''. | ||
'успешно обработанных заявок | - Нажать кнопку '''"Запросить"'''. | ||
'"Результат" | |||
'"Заявка успешно обработана" | |||
- Нажать кнопку | |||
'"Запросить" | |||
[[File:5_п_уф_мониторинг.png]] | [[File:5_п_уф_мониторинг.png]] |