В меркурии остатки есть в шлюзе нет: различия между версиями

Если в Меркурии остаток есть, а в шлюзе на вкладке Получение актуальных складских записей их нет, проверьте следующее:<br/>1.  Правильно ли выбраны организация и подразделение в Получении актуальных складских записях. сравните ГУИДЫ площадок в Меркурий ХС и в Шлюзе.<br/>[[File:3f4f81a46edfdac6d3798269db3cd961.png ]]<br/>[[File:eda59415d4463bffd2c94cc81350218c.png ]]<br/>[[File:3fdf6d97e0f6d70572a00d13a5a1c0f4.png ]]<br/>Если ГУИДы не совпадают, выберите организацию и подразделение с правильными ГУИДами.<br/>2. Проверьте, не стоит ли у вас фильтр в окошке Период (если стоит, удалите) и фильтр поиска: нажмите на кнопку Еще и Отменить поиск.<br/>[[File:a7bff6ac4f15dc8afd35867c011e92a9.png ]]<br/>3. Зайдите в Сервис - Настройки программы.  На вкладке Расширенные настройки - Дополнительно - Складские записи выберите период запроса остатков Все время. Далее нажмите на кнопку Записать и закрыть, перезайдите в шлюз и снова запросите складские записи на вкладке Получение актуальных складских записей.<br/>[[File:733f97b537564a69f11f270f196e2fd3_1_.png ]]<br/>4. Также возможно, что у Вас закешировались складские записи, и программа некорректно их отображает. Нужно почистить кеш. Для этого зайдите в Сервис - Очистка данных и проставьте галочки напротив пунктов Кеш остатков (динамика), Очередь результатов заявок и Складские записи. Далее удалить и снова запросить остатки.<br/>[[File:d7934000d3a8d3330bcb13428d1e6817.png ]]<br/>5.  Складские записи могут не показываться еще в том случае, если пришла продукция с новой категорией (которой у Вас нет в справочнике категорий) либо с категорией, которая удалена из справочника. Для этого нужно обновить справочник категорий. Зайдите в Ещё - Категории номенклатуры и нажмите на кнопку Заполнить. Обновление категорий может занять до 20 минут. После этого перезайдите в шлюз и запросите остатки.<br/>[[File:cf28e8aae9c8e25dd7e3f4ab87ca927e.png ]]<br/>'''Анастасия Никулина'''