Заявки

Материал из База знаний АО АСП
Перейти к навигации Перейти к поиску
Просмотр статуса заявки на получение сертификата на вывоз в Меркурий.ХС

Для просмотра информации о заявке:

 - перейдите в раздел "Заявки" 
 - после чего откроется страница "Список заявок на получение сертификата для вывоза"
 - в столбце "Состояние" указывается состояние заявки на данный момент


=== Запрос может принимать 5 состояний: ===

  • Не отправлен в ТУ - запрос на получение сертификата на вывоз не отправлен в Территориальное управление.
  • Отправлен в ТУ - запрос на получение сертификата на вывоз отправлен в Территориальное управление, но не обработан, решение по запросу не принято.
  • Запрос аннулирован заявителем - хозяйствующий субъект аннулировал свой запрос, указав причину аннулирования.
  • Отказано в приёме заявления на выдачу сертификата - Территориальное управление отказало в приёме заявления на выдачу сертификата на вывоз, указав причину.
  • Заявление на выдачу сертификата принято - Территориальное управление приняло заявление на выдачу сертификата.
    Для просмотра информации о заявке необходимо:
  • в столбце
    '"Операции"
    
    ' нажать
    '"Просмотр сведений"
    
    ' напротив необходимой записи


После выполненных действий откроется страница

'"Просмотр информации о запросе на выдачу сертификата"

', на которой отображается история запроса и другая необходимая информация

Для запроса доступны следующие функции (в зависимости от статуса запроса набор доступных действий может различаться):

  • Печать - открыть страницу для печати запроса.
  • Отмена - возвращает к разделу
    '"Заявки"
    
    '.
  • Аннулировать - аннулировать запрос с указанием причины аннулирования (действие доступно для запроса со статусом
    '"Отправлен в ТУ"
    
    ').
  • Создать новый - создать новый запрос в ТУ на основе отклоненного, с возможностью его редактирования (действие доступно для заявки со статусом
    '"Отказано в приёме заявления на выдачу сертификата"
    
    '.