Мониторинг - это система наблюдения за состоянием запросов и регистраций сертификатов в Меркурий, которая служит для их контроля, выявления причин отклонения заявок и приведению к желаемому результату.

В помощью мониторинга можно просматривать и контролировать записи:

• регистрации товаров,
• сопоставления контрагентов и организаций,
• гашения сертификатов,
• в складских записях запрос из меркурий.

1. Зайти в раздел «Сервис».
2. Нажать кнопку «Мониторинг».

1. Можно указать период, в который будет производится мониторинг. Необходимо учитывать, что логи в Меркурий хранятся только в течении суток, далее их нет возможности просмотреть.
2. В поле «Результат» нажать кнопку и выбрать один из пунктов («Заявка обрабатывается», «Заявка успешно обработана», «Заявка отклонена». В данный момент статус «Заявка принята» уже не используется). Если не устанавливать параметр поля «Результат», то по умолчанию будут отображаться все кроме успешно обработанных.
3. Запустить еще одно окно 1С, с такой же обработкой, на вкладке «Документы» выбрать вид документа.
4. Нажать кнопку «Выбрать документы».
5. Выделить необходимые документы галочками.
6. Нажать кнопки «Провести», «Регионализация», «Зарегистрировать».
7. Нажать кнопку «Пуск» ⇒ В первом запущенном окне отобразится результат.

Когда в программе работает много пользователей и обрабатывается большое количество заявок, для предотвращения зависания можно воспользоваться приостановкой, нажав кнопку «Пауза». Для возобновления просмотра, нажать кнопку «Пуск».

1. В первом окне нажать на строку с интересующим результатом.
2. Нажать кнопку «Опросить ответ» ⇒ Отобразится ошибка из-за которой не был зарегистрирован сертификат.

1. Для просмотра зависших заявок, выбрать в поле «Результат» пункт «Заявка обрабатывается».
2. Кликнуть на строку с нужным сертификатом.
3. Нажать кнопку «Опросить ответ» ⇒ Зависшая заявка пере запустится. Возобновить заявку также можно через разбор очереди заявок.

Для просмотра успешно обработанных заявок, выбрать в поле «Результат» пункт «Заявка успешно обработана».

1. Перейти на вкладку «Основные настройки».
2. Нажать кнопку «Мониторинг».

1. Можно указать период, в который будет производится мониторинг. Необходимо учитывать, что логи в Меркурий хранятся только в течении суток, далее их нет возможности просмотреть.
2. В поле «Результат» нажать кнопку и выбрать один из пунктов («Заявка обрабатывается», «Заявка успешно обработана», «Заявка отклонена». В данный момент статус «Заявка принята» уже не используется). Если не устанавливать параметр поля «Результат», то по умолчанию будут отображаться все кроме успешно обработанных.
3. Запустить еще одно окно 1С, с такой же обработкой, на вкладке «Документы» выбрать вид документа.
4. Нажать кнопку «Выбрать».
5. Выделить необходимые документы галочками.
6. Нажать кнопки «Провести», «Регионализация», «Зарегистрировать».
7. Нажать кнопку «Запросить» ⇒ В первом запущенном окне отобразится результат.

1. Когда в программе работает много пользователей и обрабатывается большое количество заявок, для предотвращения зависания можно воспользоваться приостановкой, нажав кнопку «Пауза».
2. Для возобновления просмотра, нажать кнопку «Запросить».
3. В первом окне нажать на строку с интересующим результатом.
4. Нажать кнопку «Опросить ответ» ⇒ Отобразится ошибка из-за которой не был зарегистрирован сертификат.

1. Для просмотра зависших заявок, выбрать в поле «Результат» пункт «Заявка обрабатывается».
2. Кликнуть на строку с нужным сертификатом.
3. Нажать кнопку «Опросить ответ» ⇒ Зависшая заявка пере запустится. Возобновить заявку также можно через разбор очереди заявок.

1. Для просмотра успешно обработанных заявок, выбрать в поле «Результат» пункт «Заявка успешно обработана».
2. Нажать кнопку «Запросить».