Просмотр кода страницы Очистка очереди заявок

====== Очистка очереди заявок ======

'''Раздел "Очередь заявок "Меркурий"" предназначен для просмотра заявок, которые отправляются или зависли в данный момент из интеграции в систему Меркурий ХС. '''

Очищать очередь заявок необходимо в том случае, если при разных действиях при обращении к системе Меркурий выходит одинаковая ошибка.

Для того чтобы очистить очередь заявок:

#  Зайдите в Главное меню.
#  Откройте пункт меню '''"Ещё"'''.
#  Выберите строку '''"Очередь результатов (Меркурий)"'''.

https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/7458/200281/25f96cf842774abbba2596e1dfe5724c.png

В открывшемся окне можно увидеть есть ли зависшие заявки на данный момент или идет ли регистрация или запрос в Меркурий.

https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/7458/200281/3a19d34243411511103a3a2213218c6f.png

В случае, если необходимо просмотреть заявки всех пользователей, проставьте галочку '''"Все пользователи"''':

https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/7458/200281/fe9e6f7cad9c4d705be779885f50ac72.png

Для того чтобы удалить заявку из очереди, нажмите на кнопку '''"Очистить очередь заявок"''':

https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/7458/200281/ff37f185cc34adf2e92357040f33d35b.png

После чего можно обновить список (это можно сделать нажав на клавиатуре клавишу F5) и проверить что заявка удалилась:

https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/7458/200281/d0dfe457beb869af9cbe4ca30c468ce6.png

Так же можно воспользоваться сокращённой версией очистки очереди заявок.

#  В главном меню нажмите '''"Сервис"'''.
#  Выберите пункт '''"Очистка данных"'''.
#  Поставьте галочку рядом с пунктом "Очередь результатов заявок" и нажмите кнопку '''"Удалить"'''.
#  Откроется окно для подтверждения действия. Выберите '''"Да"'''.

[[File:unknown_20_.png]]
[[Category:1 настройки интеграции шлюз]]

<vote type=1 />