Необходимо активировать асп шлюз: различия между версиями
Shihov (обсуждение | вклад) Новая страница: «====== Необходимо активировать АСП Шлюз===== Если при работе в АСП Шлюз возникает ошибка File/screenshot_1й.png 1. Необходимо обратиться/ - <syntaxhighlight lang='bash'> 'Шлюз Коробка </syntaxhighlight>' - к системному администратору и уточнить был ли перенос базы на другой сервер. Если...» |
Shihov (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
| (не показано 5 промежуточных версий этого же участника) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
== Необходимо активировать АСП Шлюз == | |||
Если при работе в АСП Шлюз возникает ошибка | Если при работе в АСП Шлюз возникает ошибка | ||
[[File | [[File:screenshot_1й.png]] | ||
1. Необходимо обратиться | 1. Необходимо обратиться: | ||
- | - '''Шлюз Коробка''' - к системному администратору и уточнить был ли перенос базы на другой сервер. Если был перенос необходимо выполнить действия по [[5_асп.шлюз:1_интеграция:14_действия_при_переносе_шлюза|инструкции]]. <br/>- '''Шлюз Аренда''' - в техническую поддержку АСП | ||
'Шлюз Коробка | |||
'Шлюз Аренда | |||
2. Активировать шлюз в | 2. Активировать шлюз в '''Настройках программы''' | ||
'Настройках программы | |||
[[File | [[File:screenshot_3й.png]] | ||
Если при активации шлюза возникает ошибка | Если при активации шлюза возникает ошибка '''При активации шлюза произошел или шлюз уже был активирован ранее''', | ||
'При активации шлюза произошел или шлюз уже был активирован ранее | |||
[[File | [[File:screenshot_2й.png]] | ||
тогда нужно обратиться в техническую поддержку. | тогда нужно обратиться в техническую поддержку. | ||
Для сотрудника организации: зайти в кодген, удалить '''ключ шлюза''' и повторно активировать шлюз в '''Настройках программы'''. Если у вашего пользователя не хвает прав на выполнение операции обратитесь к ведущему менеджеру технической поддержки или руководителю отдела. | |||
'ключ шлюза | |||
'Настройках программы | |||
[[File:screenshot_4й.png ]] | [[File:screenshot_4й.png ]] | ||
Если проблема массовая у клиентов | Если проблема массовая у клиентов '''Аренда АСП Шлюз''' обратиться к системному администратору. | ||
'Аренда АСП Шлюз | [[Category:5 ошибки]] | ||
<vote type=1 /> | |||
Текущая версия от 11:24, 28 марта 2025
Необходимо активировать АСП Шлюз
Если при работе в АСП Шлюз возникает ошибка
1. Необходимо обратиться:
- Шлюз Коробка - к системному администратору и уточнить был ли перенос базы на другой сервер. Если был перенос необходимо выполнить действия по инструкции.
- Шлюз Аренда - в техническую поддержку АСП
2. Активировать шлюз в Настройках программы
Если при активации шлюза возникает ошибка При активации шлюза произошел или шлюз уже был активирован ранее,
тогда нужно обратиться в техническую поддержку.
Для сотрудника организации: зайти в кодген, удалить ключ шлюза и повторно активировать шлюз в Настройках программы. Если у вашего пользователя не хвает прав на выполнение операции обратитесь к ведущему менеджеру технической поддержки или руководителю отдела.
Если проблема массовая у клиентов Аренда АСП Шлюз обратиться к системному администратору.
