Общая информация и ответы на вопросы: различия между версиями
Shihov (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
Shihov (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
| Строка 38: | Строка 38: | ||
====== Ответы на часто задаваемые вопросы ====== | ====== Ответы на часто задаваемые вопросы ====== | ||
Что делать с заявкой в очереди заявок если у неё стоит пометка пропускать и она в статусе ожидания? | |||
| | | | ||
Снять галочку "Пропускать", попробовать разобрать заявку повторно, посмотреть что за ошибка возникала. (может и не возникнуть на самом делено) | Снять галочку "Пропускать", попробовать разобрать заявку повторно, посмотреть что за ошибка возникала. (может и не возникнуть на самом делено) | ||
| Строка 44: | Строка 44: | ||
Обязательно нужно проверить, под каким пользователем отправлялась эта заявка. Это можно сделать зайдя в карточку заявки и увидев имя пользователя. Если пользователь отличается от текущего, то прежде чем выполнять разбор очереди заявок нужно выбрать сотрудника в поле сверху очереди заявок (может быть скрыто, тогда включить пользовательскую видимость через "Изменить форму") или зайти в программу под нужным пользователем. | Обязательно нужно проверить, под каким пользователем отправлялась эта заявка. Это можно сделать зайдя в карточку заявки и увидев имя пользователя. Если пользователь отличается от текущего, то прежде чем выполнять разбор очереди заявок нужно выбрать сотрудника в поле сверху очереди заявок (может быть скрыто, тогда включить пользовательскую видимость через "Изменить форму") или зайти в программу под нужным пользователем. | ||
---- | ---- | ||
Из-за чего может отваливаться соединение при запросе партий? | |||
| | | | ||
В случае вэб клиента (или "тонкого", но когда в адресе подключения указано http....) соединение может отваливаться из-за долгого ожидания ответа от сервера 1С. Веб-сервер в данном случае решает, что программа зависла и нет смысла дожидаться ответа. Вероятнее всего эта проблема будет решена, когда перейдем к фоновым заданиям с оповещением о статусе выполняемых операций. | В случае вэб клиента (или "тонкого", но когда в адресе подключения указано http....) соединение может отваливаться из-за долгого ожидания ответа от сервера 1С. Веб-сервер в данном случае решает, что программа зависла и нет смысла дожидаться ответа. Вероятнее всего эта проблема будет решена, когда перейдем к фоновым заданиям с оповещением о статусе выполняемых операций. | ||
---- | ---- | ||
Как читать ошибки, если тут много какого-то непонятного текста? | |||
| | | | ||
Часть ошибок от ФГИС уже "русифицирована", однако могут встречаться с менее понятные. В таком случае в первую очередь в тексте ошибки нужно найти участок с описанием проблемы, который обычно располагается в начале или в конце ошибки. После того как найден участок с описанием проблемы (и переведен на русский при енобходимости), нужно дословно его прочитать и посмотреть, на какие именно данные в заявке ругается сервис... | Часть ошибок от ФГИС уже "русифицирована", однако могут встречаться с менее понятные. В таком случае в первую очередь в тексте ошибки нужно найти участок с описанием проблемы, который обычно располагается в начале или в конце ошибки. После того как найден участок с описанием проблемы (и переведен на русский при енобходимости), нужно дословно его прочитать и посмотреть, на какие именно данные в заявке ругается сервис... | ||
---- | ---- | ||