1 шлюз: различия между версиями
Shihov (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
Shihov (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
Строка 1: | Строка 1: | ||
====== Ошибки в интеграции АСП.Шлюз ====== | |||
º "MERC14386 Данная транзакция не может быть оформлена, так как роль пользователя не позволяет гасить ВСД" | |||
| | | | ||
- Зайти в Ветис.Паспорт по ссылке [[https/ | - Зайти в Ветис.Паспорт по ссылке [[https:// | ||
t2-accounts.vetrf.ru/#/ тестовый контур]] или [[https/ | t2-accounts.vetrf.ru/#/ тестовый контур]] или [[https://accounts.vetrf.ru/#/profile/me/info продуктивный контур]]. | ||
- Нажать кнопку '''"Войти в систему"'''. | |||
- Нажать кнопку | |||
'"Войти в систему" | |||
[[File:1_ш_ошибки.png]] | [[File:1_ш_ошибки.png]] | ||
- Зайти на вкладку | - Зайти на вкладку '''"Информация"'''. | ||
'"Информация" | - Нажать кнопку '''"Редактировать раздел"'''. | ||
- Кликнуть на кнопку '''"Изменить права"'''. | |||
- Нажать кнопку | |||
'"Редактировать раздел" | |||
- Кликнуть на кнопку | |||
'"Изменить права" | |||
[[File:2_ш_ошибки.png]] | [[File:2_ш_ошибки.png]] | ||
- Отметить галочкой поле | - Отметить галочкой поле '''"Гашение ВСД"'''. | ||
'"Гашение ВСД" | - Нажать кнопку '''"Подтвердить"'''. | ||
- Нажать кнопку | |||
'"Подтвердить" | |||
[[File:3_ш_ошибки.png]] | [[File:3_ш_ошибки.png]] | ||
º "MERC13244 Указанная ветеринарная форма в сведениях о ветеринарно-сопроводительном документе не разрешена для данного документа" | |||
| | | | ||
- Зайти в документ. | - Зайти в документ. | ||
- Перейти на вкладку | - Перейти на вкладку '''"Сертификация"'''. | ||
'"Сертификация" | |||
- Зайти в сертификат, дважды кликнув на строку. | - Зайти в сертификат, дважды кликнув на строку. | ||
[[File:4_ш_ошибки.png]] | [[File:4_ш_ошибки.png]] | ||
- Перейти на вкладку | - Перейти на вкладку '''"ВСД"'''. | ||
'"ВСД" | - В разделе "Основные реквизиты" в поле '''"Форма"''' нажать на кнопку '''"Выбрать из списка"''' => Отобразится выпадающий список со всеми существующими формами. | ||
- В разделе "Основные реквизиты" в поле | |||
'"Форма" | |||
'"Выбрать из списка" | |||
- Выбрать нужную форму, кликнув по строке. | - Выбрать нужную форму, кликнув по строке. | ||
- Нажать кнопку | - Нажать кнопку '''"Записать"'''. | ||
'"Записать" | - Повторно осуществить регистрацию - нажать кнопку '''"Зарегистрировать"'''. | ||
- Повторно осуществить регистрацию - нажать кнопку | |||
'"Зарегистрировать" | |||
[[File:5_ш_ошибки.png]] | [[File:5_ш_ошибки.png]] | ||
º "Ошибка формата потока" | |||
| | | | ||
Ошибка формата потока — это достаточно часто встречающаяся ошибка в системе 1С Предприятие 8.Х. При запуске 1С Предприятия 8.Х или Конфигуратора обычно вызвана неправильным выключением системы, иногда ошибка возникает при запуске базы после обновления - все это связано с проблемами в кэше. | Ошибка формата потока — это достаточно часто встречающаяся ошибка в системе 1С Предприятие 8.Х. При запуске 1С Предприятия 8.Х или Конфигуратора обычно вызвана неправильным выключением системы, иногда ошибка возникает при запуске базы после обновления - все это связано с проблемами в кэше. | ||
'''Алгоритм устранения ошибки:''' | |||
Действие 1: удалить базу из списка и добавить ее заново. | Действие 1: удалить базу из списка и добавить ее заново. | ||
Строка 75: | Строка 50: | ||
- Запустить 1С. | - Запустить 1С. | ||
- Выбрать базу, кликнув на нее. | - Выбрать базу, кликнув на нее. | ||
- Нажать кнопку | - Нажать кнопку '''"Изменить"'''. | ||
'"Изменить" | |||
- Скопировать адрес информационной базы (например в блокнот). | - Скопировать адрес информационной базы (например в блокнот). | ||
- Нажать кнопку | - Нажать кнопку '''"Закрыть"'''. | ||
'"Закрыть" | |||
[[File:1_ш_ошибка_формата_потока.png]] | [[File:1_ш_ошибка_формата_потока.png]] | ||
- Выбрать базу, кликнув на нее. | - Выбрать базу, кликнув на нее. | ||
- Нажать кнопку | - Нажать кнопку '''"Удалить"''' => Появится сообщение: "Удалить информационную базу?" | ||
'"Удалить" | - Нажать кнопку '''"Да"'''. | ||
- Нажать кнопку | |||
'"Да" | |||
[[File:2_ш_ошибка_формата_потока.png]] | [[File:2_ш_ошибка_формата_потока.png]] | ||
- Нажать кнопку | - Нажать кнопку '''"Добавить"'''. | ||
'"Добавить" | - Выбрать пункт '''"Добавление в список ранее созданной информационной базы"''', кликнув на него. | ||
- Нажать кнопку '''"Далее"'''. | |||
- Выбрать пункт | |||
'"Добавление в список ранее созданной информационной базы" | |||
- Нажать кнопку | |||
'"Далее" | |||
- Указать наименование, удаленной ранее базы. | - Указать наименование, удаленной ранее базы. | ||
- Вставьте скопированный (в блокнот) путь информационной базы. | - Вставьте скопированный (в блокнот) путь информационной базы. | ||
- Нажать кнопку | - Нажать кнопку '''"Далее"'''. | ||
'"Далее" | - Кликнуть кнопку '''"Готово"''' => Кэш базы 1С очистится. | ||
- Кликнуть кнопку | |||
'"Готово" | |||
[[File:3_ш_ошибка_формата_потока.png]] | [[File:3_ш_ошибка_формата_потока.png]] | ||
Строка 118: | Строка 75: | ||
- Зайти в любую папку | - Зайти в любую папку | ||
- В строке адреса ввести | - В строке адреса ввести '''"%appdata%"'''. | ||
'"%appdata%" | - Зайти в папку '''"1С"'''. | ||
- Далее зайти в папку '''"1сv8"'''. | |||
- Зайти в папку | |||
'"1С" | |||
- Далее зайти в папку | |||
'"1сv8" | |||
[[File:4_ш_ошибка_формата_потока.png]] | [[File:4_ш_ошибка_формата_потока.png]] | ||
Строка 134: | Строка 85: | ||
[[File:5_ш_ошибка_формата_потока.png]] | [[File:5_ш_ошибка_формата_потока.png]] | ||
- Вернуться в папку | - Вернуться в папку '''"%appdata%"''', кликнув на нее в адресной строке. | ||
'"%appdata%" | - Зайти в папку '''"Local"'''. | ||
- Зайти в папку '''"1С"'''. | |||
- Зайти в папку | - Далее зайти в папку '''"1сv8"'''. | ||
'"Local" | |||
- Зайти в папку | |||
'"1С" | |||
- Далее зайти в папку | |||
'"1сv8" | |||
[[File:6_ш_ошибка_формата_потока.png]] | [[File:6_ш_ошибка_формата_потока.png]] | ||
- Удалить указанные на фото файлы. | - Удалить указанные на фото файлы. | ||
- Зайти в папки | - Зайти в папки '''"dumps"''' '''"logs"''' и удалить все файлы в них. | ||
'"dumps" | |||
'"logs" | |||
[[File:7_ш_ошибка_формата_потока.png]] | [[File:7_ш_ошибка_формата_потока.png]] | ||
Строка 164: | Строка 103: | ||
- Запустить 1С. | - Запустить 1С. | ||
- Выбрать базу, кликнув на нее. | - Выбрать базу, кликнув на нее. | ||
- Нажать кнопку | - Нажать кнопку '''"Конфигуратор"'''. | ||
'"Конфигуратор" | |||
- Ввести логин и пароль пользователя с правами администратора. | - Ввести логин и пароль пользователя с правами администратора. | ||
- Нажать кнопку | - Нажать кнопку '''"ОК"'''. | ||
'"ОК" | |||
[[File:1_ш_ошибки_выгругка_базы.png]] | [[File:1_ш_ошибки_выгругка_базы.png]] | ||
- Нажать | - Нажать '''"Администрирование"'''. | ||
'"Администрирование" | - Выбрать пункт '''"Выгрузить информационную базу..."'''. | ||
- Выбрать пункт | |||
'"Выгрузить информационную базу..." | |||
- Указать путь где будет храниться копия базы и ее наименование. | - Указать путь где будет храниться копия базы и ее наименование. | ||
- Нажать кнопку | - Нажать кнопку '''"Сохранить"'''. | ||
'"Сохранить" | - Кликнуть кнопку '''"ОК"'''. | ||
- Кликнуть кнопку | |||
'"ОК" | |||
[[File:2_ш_ошибки_выгругка_базы.png]] | [[File:2_ш_ошибки_выгругка_базы.png]] | ||
Строка 192: | Строка 119: | ||
Далее запустить операцию тестирования и исправления ИБ, с определенными параметрами: | Далее запустить операцию тестирования и исправления ИБ, с определенными параметрами: | ||
- Нажать | - Нажать '''"Администрирование"'''. | ||
'"Администрирование" | - Выбрать пункт '''"Тестирование и исправление..."''' => Появится сообщение: Перед выполнением тестирования и исправления информационной базы рекомендуется создать резервную копию информационной базы". | ||
- Нажать кнопку '''"Продолжить"'''. | |||
- Выбрать пункт | - Отмечаем галочками пункты: | ||
'"Тестирование и исправление..." | * '''"Реиндексация таблиц информационной базы"'''; | ||
* '''"Проверка логической целостности информационной базы"'''; | |||
- Нажать кнопку | * '''"Пересчет итогов"'''; | ||
'"Продолжить" | * '''"Реструктуризация таблиц информационной базы"'''. | ||
- Отмечаем галочками пункты: | - Выделить поле '''"Тестирование и исправление"'''. | ||
* | - Нажать кнопку '''"Выполнить"'''. | ||
'"Реиндексация таблиц информационной базы" | |||
* | |||
'"Проверка логической целостности информационной базы" | |||
* | |||
'"Пересчет итогов" | |||
* | |||
'"Реструктуризация таблиц информационной базы" | |||
- Выделить поле | |||
'"Тестирование и исправление" | |||
- Нажать кнопку | |||
'"Выполнить" | |||
[[File:3_ш_ошибки_выгругка_базы.png]] | [[File:3_ш_ошибки_выгругка_базы.png]] | ||
В нижней части экрана появятся сообщения: | В нижней части экрана появятся сообщения: | ||
* После запуска: | * После запуска: '''"Тестирование начато"'''. | ||
'"Тестирование начато" | |||
* По завершению процесса: "Принятие изменений... Тестирование законченно...". | * По завершению процесса: "Принятие изменений... Тестирование законченно...". | ||
После проведения процесса тестирования нажать кнопку | После проведения процесса тестирования нажать кнопку '''"Закрыть"'''. | ||
'"Закрыть" | |||
[[File:4_ш_ошибки_выгругка_базы.png]] | [[File:4_ш_ошибки_выгругка_базы.png]] | ||
Действие 4: Если база файловая, зайти в каталог хранения информационной базы и удалить все кроме | Действие 4: Если база файловая, зайти в каталог хранения информационной базы и удалить все кроме '''"файла информационной базы"'''. | ||
'"файла информационной базы" | |||
[[File:5_ш_ошибки_выгругка_базы.png]] | [[File:5_ш_ошибки_выгругка_базы.png]] | ||
Узнать тип базы можно нажав кнопку | Узнать тип базы можно нажав кнопку '''"Показать информацию о программе"''' в Вашей базе 1С. | ||
'"Показать информацию о программе" | |||
[[File:2_3_установка_шлюз.png]] | [[File:2_3_установка_шлюз.png]] | ||
º "MERC14386 Данная транзакция не может быть оформлена, так как роль пользователя не позволяет гасить ВСД" | |||
| | | | ||
MERC02582 Сведения о товарно-транспортной накладной указаны неверно. Например, дата либо тип документа не указаны или имеют недопустимое значение. | MERC02582 Сведения о товарно-транспортной накладной указаны неверно. Например, дата либо тип документа не указаны или имеют недопустимое значение. | ||
Версия от 07:58, 28 марта 2025
Ошибки в интеграции АСП.Шлюз
º "MERC14386 Данная транзакция не может быть оформлена, так как роль пользователя не позволяет гасить ВСД" |
- Зайти в Ветис.Паспорт по ссылке [[https://
t2-accounts.vetrf.ru/#/ тестовый контур]] или [продуктивный контур].
- Нажать кнопку "Войти в систему".
- Зайти на вкладку "Информация". - Нажать кнопку "Редактировать раздел". - Кликнуть на кнопку "Изменить права".
- Отметить галочкой поле "Гашение ВСД". - Нажать кнопку "Подтвердить".
º "MERC13244 Указанная ветеринарная форма в сведениях о ветеринарно-сопроводительном документе не разрешена для данного документа"
|
- Зайти в документ. - Перейти на вкладку "Сертификация". - Зайти в сертификат, дважды кликнув на строку.
- Перейти на вкладку "ВСД". - В разделе "Основные реквизиты" в поле "Форма" нажать на кнопку "Выбрать из списка" => Отобразится выпадающий список со всеми существующими формами. - Выбрать нужную форму, кликнув по строке. - Нажать кнопку "Записать". - Повторно осуществить регистрацию - нажать кнопку "Зарегистрировать".
º "Ошибка формата потока" | Ошибка формата потока — это достаточно часто встречающаяся ошибка в системе 1С Предприятие 8.Х. При запуске 1С Предприятия 8.Х или Конфигуратора обычно вызвана неправильным выключением системы, иногда ошибка возникает при запуске базы после обновления - все это связано с проблемами в кэше.
Алгоритм устранения ошибки:
Действие 1: удалить базу из списка и добавить ее заново.
- Запустить 1С. - Выбрать базу, кликнув на нее. - Нажать кнопку "Изменить". - Скопировать адрес информационной базы (например в блокнот). - Нажать кнопку "Закрыть".
- Выбрать базу, кликнув на нее. - Нажать кнопку "Удалить" => Появится сообщение: "Удалить информационную базу?" - Нажать кнопку "Да".
- Нажать кнопку "Добавить". - Выбрать пункт "Добавление в список ранее созданной информационной базы", кликнув на него. - Нажать кнопку "Далее". - Указать наименование, удаленной ранее базы. - Вставьте скопированный (в блокнот) путь информационной базы. - Нажать кнопку "Далее". - Кликнуть кнопку "Готово" => Кэш базы 1С очистится.
Действие 2: почистить пользовательский кеш 1с (под пользователем, у которого возникает ошибка).
- Зайти в любую папку - В строке адреса ввести "%appdata%". - Зайти в папку "1С". - Далее зайти в папку "1сv8".
Удалить указанные на фото файлы.
- Вернуться в папку "%appdata%", кликнув на нее в адресной строке. - Зайти в папку "Local". - Зайти в папку "1С". - Далее зайти в папку "1сv8".
- Удалить указанные на фото файлы. - Зайти в папки "dumps" "logs" и удалить все файлы в них.
Действие 3: проверка и исправление.
Выгрузить информационную базу (если что-то пойдет не так):
- Запустить 1С. - Выбрать базу, кликнув на нее. - Нажать кнопку "Конфигуратор". - Ввести логин и пароль пользователя с правами администратора. - Нажать кнопку "ОК".
- Нажать "Администрирование". - Выбрать пункт "Выгрузить информационную базу...". - Указать путь где будет храниться копия базы и ее наименование. - Нажать кнопку "Сохранить". - Кликнуть кнопку "ОК".
Далее запустить операцию тестирования и исправления ИБ, с определенными параметрами:
- Нажать "Администрирование". - Выбрать пункт "Тестирование и исправление..." => Появится сообщение: Перед выполнением тестирования и исправления информационной базы рекомендуется создать резервную копию информационной базы". - Нажать кнопку "Продолжить". - Отмечаем галочками пункты:
- "Реиндексация таблиц информационной базы";
- "Проверка логической целостности информационной базы";
- "Пересчет итогов";
- "Реструктуризация таблиц информационной базы".
- Выделить поле "Тестирование и исправление". - Нажать кнопку "Выполнить".
В нижней части экрана появятся сообщения:
- После запуска: "Тестирование начато".
- По завершению процесса: "Принятие изменений... Тестирование законченно...".
После проведения процесса тестирования нажать кнопку "Закрыть".
Действие 4: Если база файловая, зайти в каталог хранения информационной базы и удалить все кроме "файла информационной базы".
Узнать тип базы можно нажав кнопку "Показать информацию о программе" в Вашей базе 1С.
º "MERC14386 Данная транзакция не может быть оформлена, так как роль пользователя не позволяет гасить ВСД" | MERC02582 Сведения о товарно-транспортной накладной указаны неверно. Например, дата либо тип документа не указаны или имеют недопустимое значение.
"Подключение к серверу: {Общий модуль. Меркурий.Модуль(8556)}:Ошибка при вызове метода контекста (sbmitApplicationRequest): При вызове веб-сервиса произошла ошибка. Ошибка вызова операции сервиса: {http//api.vetrf.ru/schema/cdm/application/servise}:ApplisationMenedgmentServiseBindingQSServise:submitApplisationReqvest(): При вызове веб-сервиса произошла ошибка. Ошибка HTTP Status 402.
Количество бесплатных заявок исчерпано"