1 шлюз: различия между версиями

Материал из База знаний АО АСП
Перейти к навигации Перейти к поиску
Нет описания правки
Нет описания правки
Строка 1: Строка 1:
======= Ошибки в интеграции АСП.Шлюз =======
====== Ошибки в интеграции АСП.Шлюз ======


++++º "MERC14386 Данная транзакция не может быть оформлена, так как роль пользователя не позволяет гасить ВСД"
º "MERC14386 Данная транзакция не может быть оформлена, так как роль пользователя не позволяет гасить ВСД"
|
|
   - Зайти в Ветис.Паспорт по ссылке [[https/<syntaxhighlight lang='bash'>
   - Зайти в Ветис.Паспорт по ссылке [[https://
t2-accounts.vetrf.ru/#/ тестовый контур]] или [[https/
t2-accounts.vetrf.ru/#/ тестовый контур]] или [[https://accounts.vetrf.ru/#/profile/me/info продуктивный контур]].
</syntaxhighlight>accounts.vetrf.ru/#/profile/me/info продуктивный контур]].
   - Нажать кнопку '''"Войти в систему"'''.
   - Нажать кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
'"Войти в систему"
</syntaxhighlight>'.


[[File:1_ш_ошибки.png]]
[[File:1_ш_ошибки.png]]


   - Зайти на вкладку <syntaxhighlight lang='bash'>
   - Зайти на вкладку '''"Информация"'''.
'"Информация"
   - Нажать кнопку '''"Редактировать раздел"'''.
</syntaxhighlight>'.
   - Кликнуть на кнопку '''"Изменить права"'''.
   - Нажать кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
'"Редактировать раздел"
</syntaxhighlight>'.
   - Кликнуть на кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
'"Изменить права"
</syntaxhighlight>'.


[[File:2_ш_ошибки.png]]
[[File:2_ш_ошибки.png]]


   - Отметить галочкой поле <syntaxhighlight lang='bash'>
   - Отметить галочкой поле '''"Гашение ВСД"'''.
'"Гашение ВСД"
   - Нажать кнопку '''"Подтвердить"'''.
</syntaxhighlight>'.
   - Нажать кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
'"Подтвердить"
</syntaxhighlight>'.


[[File:3_ш_ошибки.png]]
[[File:3_ш_ошибки.png]]
++++


++++º "MERC13244 Указанная ветеринарная форма в сведениях о ветеринарно-сопроводительном документе не разрешена для данного документа"
 
º "MERC13244 Указанная ветеринарная форма в сведениях о ветеринарно-сопроводительном документе не разрешена для данного документа"
|
|


   - Зайти в документ.
   - Зайти в документ.
   - Перейти на вкладку <syntaxhighlight lang='bash'>
   - Перейти на вкладку '''"Сертификация"'''.
'"Сертификация"
</syntaxhighlight>'.
   - Зайти в сертификат, дважды кликнув на строку.
   - Зайти в сертификат, дважды кликнув на строку.


[[File:4_ш_ошибки.png]]
[[File:4_ш_ошибки.png]]


   - Перейти на вкладку <syntaxhighlight lang='bash'>
   - Перейти на вкладку '''"ВСД"'''.
'"ВСД"
   - В разделе "Основные реквизиты" в поле '''"Форма"''' нажать на кнопку '''"Выбрать из списка"''' => Отобразится выпадающий список со всеми существующими формами.
</syntaxhighlight>'.
   - В разделе "Основные реквизиты" в поле <syntaxhighlight lang='bash'>
'"Форма"
</syntaxhighlight>' нажать на кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
'"Выбрать из списка"
</syntaxhighlight>' => Отобразится выпадающий список со всеми существующими формами.
   - Выбрать нужную форму, кликнув по строке.
   - Выбрать нужную форму, кликнув по строке.
   - Нажать кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
   - Нажать кнопку '''"Записать"'''.
'"Записать"
   - Повторно осуществить регистрацию - нажать кнопку '''"Зарегистрировать"'''.
</syntaxhighlight>'.
   - Повторно осуществить регистрацию - нажать кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
'"Зарегистрировать"
</syntaxhighlight>'.


[[File:5_ш_ошибки.png]]
[[File:5_ш_ошибки.png]]


++++


++++º "Ошибка формата потока"
 
º "Ошибка формата потока"
|
|
Ошибка формата потока — это достаточно часто встречающаяся ошибка в системе 1С Предприятие 8.Х. При запуске 1С Предприятия 8.Х или Конфигуратора обычно вызвана неправильным выключением системы, иногда ошибка возникает при запуске базы после обновления - все это связано с проблемами в кэше.
Ошибка формата потока — это достаточно часто встречающаяся ошибка в системе 1С Предприятие 8.Х. При запуске 1С Предприятия 8.Х или Конфигуратора обычно вызвана неправильным выключением системы, иногда ошибка возникает при запуске базы после обновления - все это связано с проблемами в кэше.


__Алгоритм устранения ошибки:__
'''Алгоритм устранения ошибки:'''


Действие 1: удалить базу из списка и добавить ее заново.
Действие 1: удалить базу из списка и добавить ее заново.
Строка 75: Строка 50:
   - Запустить 1С.
   - Запустить 1С.
   - Выбрать базу, кликнув на нее.
   - Выбрать базу, кликнув на нее.
   - Нажать кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
   - Нажать кнопку '''"Изменить"'''.
'"Изменить"
</syntaxhighlight>'.
   - Скопировать адрес информационной базы (например в блокнот).
   - Скопировать адрес информационной базы (например в блокнот).
   - Нажать кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
   - Нажать кнопку '''"Закрыть"'''.
'"Закрыть"
</syntaxhighlight>'.


[[File:1_ш_ошибка_формата_потока.png]]
[[File:1_ш_ошибка_формата_потока.png]]


   - Выбрать базу, кликнув на нее.
   - Выбрать базу, кликнув на нее.
   - Нажать кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
   - Нажать кнопку '''"Удалить"''' => Появится сообщение: "Удалить информационную базу?"
'"Удалить"
   - Нажать кнопку '''"Да"'''.
</syntaxhighlight>' => Появится сообщение: "Удалить информационную базу?"
   - Нажать кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
'"Да"
</syntaxhighlight>'.


[[File:2_ш_ошибка_формата_потока.png]]
[[File:2_ш_ошибка_формата_потока.png]]


   - Нажать кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
   - Нажать кнопку '''"Добавить"'''.
'"Добавить"
   - Выбрать пункт '''"Добавление в список ранее созданной информационной базы"''', кликнув на него.
</syntaxhighlight>'.
   - Нажать кнопку '''"Далее"'''.
   - Выбрать пункт <syntaxhighlight lang='bash'>
'"Добавление в список ранее созданной информационной базы"
</syntaxhighlight>', кликнув на него.
   - Нажать кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
'"Далее"
</syntaxhighlight>'.
   - Указать наименование, удаленной ранее базы.
   - Указать наименование, удаленной ранее базы.
   - Вставьте скопированный (в блокнот) путь информационной базы.
   - Вставьте скопированный (в блокнот) путь информационной базы.
   - Нажать кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
   - Нажать кнопку '''"Далее"'''.
'"Далее"
   - Кликнуть кнопку '''"Готово"''' => Кэш базы 1С очистится.
</syntaxhighlight>'.
   - Кликнуть кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
'"Готово"
</syntaxhighlight>' => Кэш базы 1С очистится.


[[File:3_ш_ошибка_формата_потока.png]]
[[File:3_ш_ошибка_формата_потока.png]]
Строка 118: Строка 75:


   - Зайти в любую папку
   - Зайти в любую папку
   - В строке адреса ввести <syntaxhighlight lang='bash'>
   - В строке адреса ввести '''"%appdata%"'''.
'"%appdata%"
   - Зайти в папку '''"1С"'''.
</syntaxhighlight>'.
   - Далее зайти в папку '''"1сv8"'''.
   - Зайти в папку <syntaxhighlight lang='bash'>
'"1С"
</syntaxhighlight>'.
   - Далее зайти в папку <syntaxhighlight lang='bash'>
'"1сv8"
</syntaxhighlight>'.


[[File:4_ш_ошибка_формата_потока.png]]
[[File:4_ш_ошибка_формата_потока.png]]
Строка 134: Строка 85:
[[File:5_ш_ошибка_формата_потока.png]]
[[File:5_ш_ошибка_формата_потока.png]]


   - Вернуться в папку <syntaxhighlight lang='bash'>
   - Вернуться в папку '''"%appdata%"''', кликнув на нее в адресной строке.
'"%appdata%"
   - Зайти в папку '''"Local"'''.
</syntaxhighlight>', кликнув на нее в адресной строке.
   - Зайти в папку '''"1С"'''.
   - Зайти в папку <syntaxhighlight lang='bash'>
   - Далее зайти в папку '''"1сv8"'''.
'"Local"
</syntaxhighlight>'.
   - Зайти в папку <syntaxhighlight lang='bash'>
'"1С"
</syntaxhighlight>'.
   - Далее зайти в папку <syntaxhighlight lang='bash'>
'"1сv8"
</syntaxhighlight>'.


[[File:6_ш_ошибка_формата_потока.png]]
[[File:6_ш_ошибка_формата_потока.png]]


   - Удалить указанные на фото файлы.  
   - Удалить указанные на фото файлы.  
   - Зайти в папки <syntaxhighlight lang='bash'>
   - Зайти в папки '''"dumps"''' '''"logs"''' и удалить все файлы в них.
'"dumps"
</syntaxhighlight>' <syntaxhighlight lang='bash'>
'"logs"
</syntaxhighlight>' и удалить все файлы в них.


[[File:7_ш_ошибка_формата_потока.png]]
[[File:7_ш_ошибка_формата_потока.png]]
Строка 164: Строка 103:
   - Запустить 1С.
   - Запустить 1С.
   - Выбрать базу, кликнув на нее.
   - Выбрать базу, кликнув на нее.
   - Нажать кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
   - Нажать кнопку '''"Конфигуратор"'''.
'"Конфигуратор"
</syntaxhighlight>'.
   - Ввести логин и пароль пользователя с правами администратора.
   - Ввести логин и пароль пользователя с правами администратора.
   - Нажать кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
   - Нажать кнопку '''"ОК"'''.
'"ОК"
</syntaxhighlight>'.


[[File:1_ш_ошибки_выгругка_базы.png]]
[[File:1_ш_ошибки_выгругка_базы.png]]


   - Нажать <syntaxhighlight lang='bash'>
   - Нажать '''"Администрирование"'''.
'"Администрирование"
   - Выбрать пункт '''"Выгрузить информационную базу..."'''.
</syntaxhighlight>'.
   - Выбрать пункт <syntaxhighlight lang='bash'>
'"Выгрузить информационную базу..."
</syntaxhighlight>'.
   - Указать путь где будет храниться копия базы и ее наименование.
   - Указать путь где будет храниться копия базы и ее наименование.
   - Нажать кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
   - Нажать кнопку '''"Сохранить"'''.
'"Сохранить"
   - Кликнуть кнопку '''"ОК"'''.
</syntaxhighlight>'.
   - Кликнуть кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
'"ОК"
</syntaxhighlight>'.


[[File:2_ш_ошибки_выгругка_базы.png]]
[[File:2_ш_ошибки_выгругка_базы.png]]
Строка 192: Строка 119:
Далее запустить операцию тестирования и исправления ИБ, с определенными параметрами:
Далее запустить операцию тестирования и исправления ИБ, с определенными параметрами:


   - Нажать <syntaxhighlight lang='bash'>
   - Нажать '''"Администрирование"'''.
'"Администрирование"
   - Выбрать пункт '''"Тестирование и исправление..."''' => Появится сообщение: Перед выполнением тестирования и исправления информационной базы рекомендуется создать резервную копию информационной базы".
</syntaxhighlight>'.
   - Нажать кнопку '''"Продолжить"'''.
   - Выбрать пункт <syntaxhighlight lang='bash'>
   - Отмечаем галочками пункты:
'"Тестирование и исправление..."
* '''"Реиндексация таблиц информационной базы"''';
</syntaxhighlight>' => Появится сообщение: Перед выполнением тестирования и исправления информационной базы рекомендуется создать резервную копию информационной базы".
* '''"Проверка логической целостности информационной базы"''';
   - Нажать кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
* '''"Пересчет итогов"''';
'"Продолжить"
* '''"Реструктуризация таблиц информационной базы"'''.
</syntaxhighlight>'.
 
   - Отмечаем галочками пункты:<WRAP>
   - Выделить поле '''"Тестирование и исправление"'''.
* <syntaxhighlight lang='bash'>
   - Нажать кнопку '''"Выполнить"'''.
'"Реиндексация таблиц информационной базы"
</syntaxhighlight>';
* <syntaxhighlight lang='bash'>
'"Проверка логической целостности информационной базы"
</syntaxhighlight>';
* <syntaxhighlight lang='bash'>
'"Пересчет итогов"
</syntaxhighlight>';
* <syntaxhighlight lang='bash'>
'"Реструктуризация таблиц информационной базы"
</syntaxhighlight>'.
</WRAP>
   - Выделить поле <syntaxhighlight lang='bash'>
'"Тестирование и исправление"
</syntaxhighlight>'.
   - Нажать кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
'"Выполнить"
</syntaxhighlight>'.


[[File:3_ш_ошибки_выгругка_базы.png]]
[[File:3_ш_ошибки_выгругка_базы.png]]


В нижней части экрана появятся сообщения:
В нижней части экрана появятся сообщения:
* После запуска: <syntaxhighlight lang='bash'>
* После запуска: '''"Тестирование начато"'''.
'"Тестирование начато"
</syntaxhighlight>'.
* По завершению процесса: "Принятие изменений... Тестирование законченно...".  
* По завершению процесса: "Принятие изменений... Тестирование законченно...".  


После проведения процесса тестирования нажать кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
После проведения процесса тестирования нажать кнопку '''"Закрыть"'''.
'"Закрыть"
</syntaxhighlight>'.


[[File:4_ш_ошибки_выгругка_базы.png]]
[[File:4_ш_ошибки_выгругка_базы.png]]


Действие 4: Если база файловая, зайти в каталог хранения информационной базы и удалить все кроме <syntaxhighlight lang='bash'>
Действие 4: Если база файловая, зайти в каталог хранения информационной базы и удалить все кроме '''"файла информационной базы"'''.
'"файла информационной базы"
</syntaxhighlight>'.


[[File:5_ш_ошибки_выгругка_базы.png]]
[[File:5_ш_ошибки_выгругка_базы.png]]


Узнать тип базы можно нажав кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
Узнать тип базы можно нажав кнопку '''"Показать информацию о программе"''' в Вашей базе 1С.
'"Показать информацию о программе"
</syntaxhighlight>' в Вашей базе 1С.


[[File:2_3_установка_шлюз.png]]
[[File:2_3_установка_шлюз.png]]
++++
 
++++º "MERC14386 Данная транзакция не может быть оформлена, так как роль пользователя не позволяет гасить ВСД"
º "MERC14386 Данная транзакция не может быть оформлена, так как роль пользователя не позволяет гасить ВСД"
|
|
MERC02582 Сведения о товарно-транспортной накладной указаны неверно. Например, дата либо тип документа не указаны или имеют недопустимое значение.
MERC02582 Сведения о товарно-транспортной накладной указаны неверно. Например, дата либо тип документа не указаны или имеют недопустимое значение.


++++
 





Версия от 07:58, 28 марта 2025

Ошибки в интеграции АСП.Шлюз

º "MERC14386 Данная транзакция не может быть оформлена, так как роль пользователя не позволяет гасить ВСД" |

 - Зайти в Ветис.Паспорт по ссылке [[https://

t2-accounts.vetrf.ru/#/ тестовый контур]] или [продуктивный контур].

 - Нажать кнопку "Войти в систему".

 - Зайти на вкладку "Информация".
 - Нажать кнопку "Редактировать раздел".
 - Кликнуть на кнопку "Изменить права".

 - Отметить галочкой поле "Гашение ВСД".
 - Нажать кнопку "Подтвердить".


º "MERC13244 Указанная ветеринарная форма в сведениях о ветеринарно-сопроводительном документе не разрешена для данного документа" |

 - Зайти в документ.
 - Перейти на вкладку "Сертификация".
 - Зайти в сертификат, дважды кликнув на строку.

 - Перейти на вкладку "ВСД".
 - В разделе "Основные реквизиты" в поле "Форма" нажать на кнопку "Выбрать из списка" => Отобразится выпадающий список со всеми существующими формами.
 - Выбрать нужную форму, кликнув по строке.
 - Нажать кнопку "Записать".
 - Повторно осуществить регистрацию - нажать кнопку "Зарегистрировать".


º "Ошибка формата потока" | Ошибка формата потока — это достаточно часто встречающаяся ошибка в системе 1С Предприятие 8.Х. При запуске 1С Предприятия 8.Х или Конфигуратора обычно вызвана неправильным выключением системы, иногда ошибка возникает при запуске базы после обновления - все это связано с проблемами в кэше.

Алгоритм устранения ошибки:

Действие 1: удалить базу из списка и добавить ее заново.

 - Запустить 1С.
 - Выбрать базу, кликнув на нее.
 - Нажать кнопку "Изменить".
 - Скопировать адрес информационной базы (например в блокнот).
 - Нажать кнопку "Закрыть".

 - Выбрать базу, кликнув на нее.
 - Нажать кнопку "Удалить" => Появится сообщение: "Удалить информационную базу?"
 - Нажать кнопку "Да".

 - Нажать кнопку "Добавить".
 - Выбрать пункт "Добавление в список ранее созданной информационной базы", кликнув на него.
 - Нажать кнопку "Далее".
 - Указать наименование, удаленной ранее базы.
 - Вставьте скопированный (в блокнот) путь информационной базы.
 - Нажать кнопку "Далее".
 - Кликнуть кнопку "Готово" => Кэш базы 1С очистится.

Действие 2: почистить пользовательский кеш 1с (под пользователем, у которого возникает ошибка).

 - Зайти в любую папку
 - В строке адреса ввести "%appdata%".
 - Зайти в папку "1С".
 - Далее зайти в папку "1сv8".

Удалить указанные на фото файлы.

 - Вернуться в папку "%appdata%", кликнув на нее в адресной строке.
 - Зайти в папку "Local".
 - Зайти в папку "1С".
 - Далее зайти в папку "1сv8".

 - Удалить указанные на фото файлы. 
 - Зайти в папки "dumps" "logs" и удалить все файлы в них.

Действие 3: проверка и исправление.

Выгрузить информационную базу (если что-то пойдет не так):

 - Запустить 1С.
 - Выбрать базу, кликнув на нее.
 - Нажать кнопку "Конфигуратор".
 - Ввести логин и пароль пользователя с правами администратора.
 - Нажать кнопку "ОК".

 - Нажать "Администрирование".
 - Выбрать пункт "Выгрузить информационную базу...".
 - Указать путь где будет храниться копия базы и ее наименование.
 - Нажать кнопку "Сохранить".
 - Кликнуть кнопку "ОК".

Далее запустить операцию тестирования и исправления ИБ, с определенными параметрами:

 - Нажать "Администрирование".
 - Выбрать пункт "Тестирование и исправление..." => Появится сообщение: Перед выполнением тестирования и исправления информационной базы рекомендуется создать резервную копию информационной базы".
 - Нажать кнопку "Продолжить".
 - Отмечаем галочками пункты:
  • "Реиндексация таблиц информационной базы";
  • "Проверка логической целостности информационной базы";
  • "Пересчет итогов";
  • "Реструктуризация таблиц информационной базы".
 - Выделить поле "Тестирование и исправление".
 - Нажать кнопку "Выполнить".

В нижней части экрана появятся сообщения:

  • После запуска: "Тестирование начато".
  • По завершению процесса: "Принятие изменений... Тестирование законченно...".

После проведения процесса тестирования нажать кнопку "Закрыть".

Действие 4: Если база файловая, зайти в каталог хранения информационной базы и удалить все кроме "файла информационной базы".

Узнать тип базы можно нажав кнопку "Показать информацию о программе" в Вашей базе 1С.

º "MERC14386 Данная транзакция не может быть оформлена, так как роль пользователя не позволяет гасить ВСД" | MERC02582 Сведения о товарно-транспортной накладной указаны неверно. Например, дата либо тип документа не указаны или имеют недопустимое значение.













"Подключение к серверу: {Общий модуль. Меркурий.Модуль(8556)}:Ошибка при вызове метода контекста (sbmitApplicationRequest): При вызове веб-сервиса произошла ошибка. Ошибка вызова операции сервиса: {http//api.vetrf.ru/schema/cdm/application/servise}:ApplisationMenedgmentServiseBindingQSServise:submitApplisationReqvest(): При вызове веб-сервиса произошла ошибка. Ошибка HTTP Status 402.

Количество бесплатных заявок исчерпано"

0.00
(0 голосов)