Ошибки подключения: различия между версиями

Нет описания правки
Нет описания правки
Строка 1: Строка 1:
======= Ошибки подключения =======
====== Ошибки подключения ======


Некоторые пользователи при обращении к веб- и api- интерфейсам Меркурия получают ошибку вида <syntaxhighlight lang='bash'>
Некоторые пользователи при обращении к веб- и api- интерфейсам Меркурия получают ошибку вида '''"Peer certificate cannot be authenticated with given CA certificate"''' или подобное, в результате чего соединение не устанавливается и сервисы интерфейсы Меркурия для пользователя недоступны.  
'"Peer certificate cannot be authenticated with given CA certificate"
</syntaxhighlight>' или подобное, в результате чего соединение не устанавливается и сервисы интерфейсы Меркурия для пользователя недоступны.  


Это сообщение об ошибке означает, что полученный SSL-сертификат от сервера *.vetrf.ru не может быть проверен с использованием имеющегося у пользователя корневого SSL-сертификата.
Это сообщение об ошибке означает, что полученный SSL-сертификат от сервера *.vetrf.ru не может быть проверен с использованием имеющегося у пользователя корневого SSL-сертификата.
Строка 11: Строка 9:
Если клиентская система (операционная система или веб-браузер) не получала обновления с 2015 года, то для проверки SSL-сертификата все еще используется устаревший корневой SSL-сертификат "AddTrust External CA Root certificate" срок действия которого закончился сегодня 30.05.2020.  
Если клиентская система (операционная система или веб-браузер) не получала обновления с 2015 года, то для проверки SSL-сертификата все еще используется устаревший корневой SSL-сертификат "AddTrust External CA Root certificate" срок действия которого закончился сегодня 30.05.2020.  


Этим пользователям необходимо <syntaxhighlight lang='bash'>
Этим пользователям необходимо '''срочно установить необходимые обновления операционной системы или браузера'''.  
'срочно установить необходимые обновления операционной системы или браузера
</syntaxhighlight>'.  


Для этого рекомендуем обратиться к обслуживающим техническим специалистам.
Для этого рекомендуем обратиться к обслуживающим техническим специалистам.


======= Исправление ошибки SSL ERROR Удаленный узел не прошел проверку 30.05.2020 =======
====== Исправление ошибки SSL ERROR Удаленный узел не прошел проверку 30.05.2020 ======


0. Для WIndows Server 2003 / Windows XP установить обновление KB2868626. Можно скачать по ссылке с сайта майкрософт https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB2868626 <br/>Или с сайта АСП: <br/>Windows Server 2003 x32: [[File:windowsserver2003-kb2868626-x86-rus_2731a2eb5f1aa1060a5c2cd1a22306822a933d2e.exe ]] <br/>Windows Server 2003 x64: [[File:windowsserver2003.windowsxp-kb2868626-x64-rus_f7e6536e0fa04e072e44ba332f144df6c3b68cfa.exe ]] <br/>Windows XP x32: [[File:windowsxp-kb2868626-x86-rus_4abd24380c337f4f659a5561baaabe38e3903e85.exe ]] <br/>Windows XP x64: [[File:windowsserver2003.windowsxp-kb2868626-x64-enu_1b970febbd5adf54ee0cbaee6d259c434355a615.exe ]] <br/>1. Скачать архив [[File:ssleroor.zip ]] и распаковать в папку <syntaxhighlight lang='bash'>
0. Для WIndows Server 2003 / Windows XP установить обновление KB2868626. Можно скачать по ссылке с сайта майкрософт https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB2868626 <br/>Или с сайта АСП: <br/>Windows Server 2003 x32: [[File:windowsserver2003-kb2868626-x86-rus_2731a2eb5f1aa1060a5c2cd1a22306822a933d2e.exe ]] <br/>Windows Server 2003 x64: [[File:windowsserver2003.windowsxp-kb2868626-x64-rus_f7e6536e0fa04e072e44ba332f144df6c3b68cfa.exe ]] <br/>Windows XP x32: [[File:windowsxp-kb2868626-x86-rus_4abd24380c337f4f659a5561baaabe38e3903e85.exe ]] <br/>Windows XP x64: [[File:windowsserver2003.windowsxp-kb2868626-x64-enu_1b970febbd5adf54ee0cbaee6d259c434355a615.exe ]] <br/>1. Скачать архив [[File:ssleroor.zip ]] и распаковать в папку '''ssleroor'''(в любое место на сервере, где возникает ошибка).
'ssleroor
</syntaxhighlight>'(в любое место на сервере, где возникает ошибка).


2. Запустить 1С от имени администратора, кликнув правой кнопкой мыши на иконку 1С и выбрав пункт "Запуск от имени администратора".
2. Запустить 1С от имени администратора, кликнув правой кнопкой мыши на иконку 1С и выбрав пункт "Запуск от имени администратора".
Строка 37: Строка 31:
5. Перезайти в 1C.
5. Перезайти в 1C.


<syntaxhighlight lang='bash'>
'''Замечание''': если нет возможности запустить обработку, файл cacert.pem следует заменить вручную.  
'Замечание
</syntaxhighlight>': если нет возможности запустить обработку, файл cacert.pem следует заменить вручную.  
Для этого старый файл cacert.pem из каталога <syntaxhighlight lang='bash'>
Для этого старый файл cacert.pem из каталога <syntaxhighlight lang='bash'>
C:<br/>Program Files<br/>1cv8<br/>НомерВерсииВашейПлатформы<br/>bin
C:\Program Files<br/>1cv8\НомерВерсииВашейПлатформы\bin
</syntaxhighlight> следует переименовать в cacert2.pem или удалить, перед этим сделав резервную копию, а на его место скопировать новый файл cacert.pem, архив с которым можно скачать по ссылке [[File:cacert.zip ]]
</syntaxhighlight> следует переименовать в cacert2.pem или удалить, перед этим сделав резервную копию, а на его место скопировать новый файл cacert.pem, архив с которым можно скачать по ссылке [[File:cacert.zip ]]
[[Category:5 ошибки]]
[[Category:5 ошибки]]


<vote type=1 />
<vote type=1 />