1 шлюз: различия между версиями

Материал из База знаний АО АСП
Перейти к навигации Перейти к поиску
Нет описания правки
Нет описания правки
Строка 3: Строка 3:
º "MERC14386 Данная транзакция не может быть оформлена, так как роль пользователя не позволяет гасить ВСД"
º "MERC14386 Данная транзакция не может быть оформлена, так как роль пользователя не позволяет гасить ВСД"
|
|
  - Зайти в Ветис.Паспорт по ссылке [[https://
Зайти в Ветис.Паспорт по ссылке [[https://
t2-accounts.vetrf.ru/#/ тестовый контур]] или [https://accounts.vetrf.ru/#/profile/me/info продуктивный контур].
t2-accounts.vetrf.ru/#/ тестовый контур]] или [https://accounts.vetrf.ru/#/profile/me/info продуктивный контур].
  - Нажать кнопку '''"Войти в систему"'''.
Нажать кнопку '''"Войти в систему"'''.


[[File:1_ш_ошибки.png]]
[[File:1_ш_ошибки.png]]


  - Зайти на вкладку '''"Информация"'''.
Зайти на вкладку '''"Информация"'''.
  - Нажать кнопку '''"Редактировать раздел"'''.
Нажать кнопку '''"Редактировать раздел"'''.
  - Кликнуть на кнопку '''"Изменить права"'''.
Кликнуть на кнопку '''"Изменить права"'''.


[[File:2_ш_ошибки.png]]
[[File:2_ш_ошибки.png]]


  - Отметить галочкой поле '''"Гашение ВСД"'''.
Отметить галочкой поле '''"Гашение ВСД"'''.
  - Нажать кнопку '''"Подтвердить"'''.
Нажать кнопку '''"Подтвердить"'''.


[[File:3_ш_ошибки.png]]
[[File:3_ш_ошибки.png]]
Строка 24: Строка 24:
|
|


  - Зайти в документ.
Зайти в документ.
  - Перейти на вкладку '''"Сертификация"'''.
Перейти на вкладку '''"Сертификация"'''.
  - Зайти в сертификат, дважды кликнув на строку.
Зайти в сертификат, дважды кликнув на строку.


[[File:4_ш_ошибки.png]]
[[File:4_ш_ошибки.png]]


  - Перейти на вкладку '''"ВСД"'''.
Перейти на вкладку '''"ВСД"'''.
  - В разделе "Основные реквизиты" в поле '''"Форма"''' нажать на кнопку '''"Выбрать из списка"''' => Отобразится выпадающий список со всеми существующими формами.
В разделе "Основные реквизиты" в поле '''"Форма"''' нажать на кнопку '''"Выбрать из списка"''' => Отобразится выпадающий список со всеми существующими формами.
  - Выбрать нужную форму, кликнув по строке.
Выбрать нужную форму, кликнув по строке.
  - Нажать кнопку '''"Записать"'''.
Нажать кнопку '''"Записать"'''.
  - Повторно осуществить регистрацию - нажать кнопку '''"Зарегистрировать"'''.
Повторно осуществить регистрацию - нажать кнопку '''"Зарегистрировать"'''.


[[File:5_ш_ошибки.png]]
[[File:5_ш_ошибки.png]]
Строка 48: Строка 48:
Действие 1: удалить базу из списка и добавить ее заново.
Действие 1: удалить базу из списка и добавить ее заново.


  - Запустить 1С.
Запустить 1С.
  - Выбрать базу, кликнув на нее.
Выбрать базу, кликнув на нее.
  - Нажать кнопку '''"Изменить"'''.
Нажать кнопку '''"Изменить"'''.
  - Скопировать адрес информационной базы (например в блокнот).
Скопировать адрес информационной базы (например в блокнот).
  - Нажать кнопку '''"Закрыть"'''.
Нажать кнопку '''"Закрыть"'''.


[[File:1_ш_ошибка_формата_потока.png]]
[[File:1_ш_ошибка_формата_потока.png]]


  - Выбрать базу, кликнув на нее.
Выбрать базу, кликнув на нее.
  - Нажать кнопку '''"Удалить"''' => Появится сообщение: "Удалить информационную базу?"
Нажать кнопку '''"Удалить"''' => Появится сообщение: "Удалить информационную базу?"
  - Нажать кнопку '''"Да"'''.
Нажать кнопку '''"Да"'''.


[[File:2_ш_ошибка_формата_потока.png]]
[[File:2_ш_ошибка_формата_потока.png]]


  - Нажать кнопку '''"Добавить"'''.
Нажать кнопку '''"Добавить"'''.
  - Выбрать пункт '''"Добавление в список ранее созданной информационной базы"''', кликнув на него.
Выбрать пункт '''"Добавление в список ранее созданной информационной базы"''', кликнув на него.
  - Нажать кнопку '''"Далее"'''.
Нажать кнопку '''"Далее"'''.
  - Указать наименование, удаленной ранее базы.
Указать наименование, удаленной ранее базы.
  - Вставьте скопированный (в блокнот) путь информационной базы.
Вставьте скопированный (в блокнот) путь информационной базы.
  - Нажать кнопку '''"Далее"'''.
Нажать кнопку '''"Далее"'''.
  - Кликнуть кнопку '''"Готово"''' => Кэш базы 1С очистится.
Кликнуть кнопку '''"Готово"''' => Кэш базы 1С очистится.


[[File:3_ш_ошибка_формата_потока.png]]
[[File:3_ш_ошибка_формата_потока.png]]
Строка 74: Строка 74:
Действие 2: почистить пользовательский кеш 1с (под пользователем, у которого возникает ошибка).
Действие 2: почистить пользовательский кеш 1с (под пользователем, у которого возникает ошибка).


  - Зайти в любую папку
Зайти в любую папку
  - В строке адреса ввести '''"%appdata%"'''.
В строке адреса ввести '''"%appdata%"'''.
  - Зайти в папку '''"1С"'''.
Зайти в папку '''"1С"'''.
  - Далее зайти в папку '''"1сv8"'''.
Далее зайти в папку '''"1сv8"'''.


[[File:4_ш_ошибка_формата_потока.png]]
[[File:4_ш_ошибка_формата_потока.png]]
Строка 85: Строка 85:
[[File:5_ш_ошибка_формата_потока.png]]
[[File:5_ш_ошибка_формата_потока.png]]


  - Вернуться в папку '''"%appdata%"''', кликнув на нее в адресной строке.
Вернуться в папку '''"%appdata%"''', кликнув на нее в адресной строке.
  - Зайти в папку '''"Local"'''.
Зайти в папку '''"Local"'''.
  - Зайти в папку '''"1С"'''.
Зайти в папку '''"1С"'''.
  - Далее зайти в папку '''"1сv8"'''.
Далее зайти в папку '''"1сv8"'''.


[[File:6_ш_ошибка_формата_потока.png]]
[[File:6_ш_ошибка_формата_потока.png]]


  - Удалить указанные на фото файлы.  
Удалить указанные на фото файлы.  
  - Зайти в папки '''"dumps"''' '''"logs"''' и удалить все файлы в них.
Зайти в папки '''"dumps"''' '''"logs"''' и удалить все файлы в них.


[[File:7_ш_ошибка_формата_потока.png]]
[[File:7_ш_ошибка_формата_потока.png]]
Строка 101: Строка 101:
Выгрузить информационную базу (если что-то пойдет не так):
Выгрузить информационную базу (если что-то пойдет не так):


  - Запустить 1С.
Запустить 1С.
  - Выбрать базу, кликнув на нее.
Выбрать базу, кликнув на нее.
  - Нажать кнопку '''"Конфигуратор"'''.
Нажать кнопку '''"Конфигуратор"'''.
  - Ввести логин и пароль пользователя с правами администратора.
Ввести логин и пароль пользователя с правами администратора.
  - Нажать кнопку '''"ОК"'''.
Нажать кнопку '''"ОК"'''.


[[File:1_ш_ошибки_выгругка_базы.png]]
[[File:1_ш_ошибки_выгругка_базы.png]]


  - Нажать '''"Администрирование"'''.
Нажать '''"Администрирование"'''.
  - Выбрать пункт '''"Выгрузить информационную базу..."'''.
Выбрать пункт '''"Выгрузить информационную базу..."'''.
  - Указать путь где будет храниться копия базы и ее наименование.
Указать путь где будет храниться копия базы и ее наименование.
  - Нажать кнопку '''"Сохранить"'''.
Нажать кнопку '''"Сохранить"'''.
  - Кликнуть кнопку '''"ОК"'''.
Кликнуть кнопку '''"ОК"'''.


[[File:2_ш_ошибки_выгругка_базы.png]]
[[File:2_ш_ошибки_выгругка_базы.png]]
Строка 119: Строка 119:
Далее запустить операцию тестирования и исправления ИБ, с определенными параметрами:
Далее запустить операцию тестирования и исправления ИБ, с определенными параметрами:


  - Нажать '''"Администрирование"'''.
Нажать '''"Администрирование"'''.
  - Выбрать пункт '''"Тестирование и исправление..."''' => Появится сообщение: Перед выполнением тестирования и исправления информационной базы рекомендуется создать резервную копию информационной базы".
Выбрать пункт '''"Тестирование и исправление..."''' => Появится сообщение: Перед выполнением тестирования и исправления информационной базы рекомендуется создать резервную копию информационной базы".
  - Нажать кнопку '''"Продолжить"'''.
Нажать кнопку '''"Продолжить"'''.
  - Отмечаем галочками пункты:
Отмечаем галочками пункты:
* '''"Реиндексация таблиц информационной базы"''';
* '''"Реиндексация таблиц информационной базы"''';
* '''"Проверка логической целостности информационной базы"''';
* '''"Проверка логической целостности информационной базы"''';
Строка 128: Строка 128:
* '''"Реструктуризация таблиц информационной базы"'''.
* '''"Реструктуризация таблиц информационной базы"'''.


  - Выделить поле '''"Тестирование и исправление"'''.
Выделить поле '''"Тестирование и исправление"'''.
  - Нажать кнопку '''"Выполнить"'''.
Нажать кнопку '''"Выполнить"'''.


[[File:3_ш_ошибки_выгругка_базы.png]]
[[File:3_ш_ошибки_выгругка_базы.png]]

Версия от 10:30, 28 марта 2025

Ошибки в интеграции АСП.Шлюз

º "MERC14386 Данная транзакция не может быть оформлена, так как роль пользователя не позволяет гасить ВСД" |

  1. Зайти в Ветис.Паспорт по ссылке [[https://

t2-accounts.vetrf.ru/#/ тестовый контур]] или продуктивный контур.

  1. Нажать кнопку "Войти в систему".

  1. Зайти на вкладку "Информация".
  2. Нажать кнопку "Редактировать раздел".
  3. Кликнуть на кнопку "Изменить права".

  1. Отметить галочкой поле "Гашение ВСД".
  2. Нажать кнопку "Подтвердить".


º "MERC13244 Указанная ветеринарная форма в сведениях о ветеринарно-сопроводительном документе не разрешена для данного документа" |

  1. Зайти в документ.
  2. Перейти на вкладку "Сертификация".
  3. Зайти в сертификат, дважды кликнув на строку.

  1. Перейти на вкладку "ВСД".
  2. В разделе "Основные реквизиты" в поле "Форма" нажать на кнопку "Выбрать из списка" => Отобразится выпадающий список со всеми существующими формами.
  3. Выбрать нужную форму, кликнув по строке.
  4. Нажать кнопку "Записать".
  5. Повторно осуществить регистрацию - нажать кнопку "Зарегистрировать".


º "Ошибка формата потока" | Ошибка формата потока — это достаточно часто встречающаяся ошибка в системе 1С Предприятие 8.Х. При запуске 1С Предприятия 8.Х или Конфигуратора обычно вызвана неправильным выключением системы, иногда ошибка возникает при запуске базы после обновления - все это связано с проблемами в кэше.

Алгоритм устранения ошибки:

Действие 1: удалить базу из списка и добавить ее заново.

  1. Запустить 1С.
  2. Выбрать базу, кликнув на нее.
  3. Нажать кнопку "Изменить".
  4. Скопировать адрес информационной базы (например в блокнот).
  5. Нажать кнопку "Закрыть".

  1. Выбрать базу, кликнув на нее.
  2. Нажать кнопку "Удалить" => Появится сообщение: "Удалить информационную базу?"
  3. Нажать кнопку "Да".

  1. Нажать кнопку "Добавить".
  2. Выбрать пункт "Добавление в список ранее созданной информационной базы", кликнув на него.
  3. Нажать кнопку "Далее".
  4. Указать наименование, удаленной ранее базы.
  5. Вставьте скопированный (в блокнот) путь информационной базы.
  6. Нажать кнопку "Далее".
  7. Кликнуть кнопку "Готово" => Кэш базы 1С очистится.

Действие 2: почистить пользовательский кеш 1с (под пользователем, у которого возникает ошибка).

  1. Зайти в любую папку
  2. В строке адреса ввести "%appdata%".
  3. Зайти в папку "1С".
  4. Далее зайти в папку "1сv8".

Удалить указанные на фото файлы.

  1. Вернуться в папку "%appdata%", кликнув на нее в адресной строке.
  2. Зайти в папку "Local".
  3. Зайти в папку "1С".
  4. Далее зайти в папку "1сv8".

  1. Удалить указанные на фото файлы.
  2. Зайти в папки "dumps" "logs" и удалить все файлы в них.

Действие 3: проверка и исправление.

Выгрузить информационную базу (если что-то пойдет не так):

  1. Запустить 1С.
  2. Выбрать базу, кликнув на нее.
  3. Нажать кнопку "Конфигуратор".
  4. Ввести логин и пароль пользователя с правами администратора.
  5. Нажать кнопку "ОК".

  1. Нажать "Администрирование".
  2. Выбрать пункт "Выгрузить информационную базу...".
  3. Указать путь где будет храниться копия базы и ее наименование.
  4. Нажать кнопку "Сохранить".
  5. Кликнуть кнопку "ОК".

Далее запустить операцию тестирования и исправления ИБ, с определенными параметрами:

  1. Нажать "Администрирование".
  2. Выбрать пункт "Тестирование и исправление..." => Появится сообщение: Перед выполнением тестирования и исправления информационной базы рекомендуется создать резервную копию информационной базы".
  3. Нажать кнопку "Продолжить".
  4. Отмечаем галочками пункты:
  • "Реиндексация таблиц информационной базы";
  • "Проверка логической целостности информационной базы";
  • "Пересчет итогов";
  • "Реструктуризация таблиц информационной базы".
  1. Выделить поле "Тестирование и исправление".
  2. Нажать кнопку "Выполнить".

В нижней части экрана появятся сообщения:

  • После запуска: "Тестирование начато".
  • По завершению процесса: "Принятие изменений... Тестирование законченно...".

После проведения процесса тестирования нажать кнопку "Закрыть".

Действие 4: Если база файловая, зайти в каталог хранения информационной базы и удалить все кроме "файла информационной базы".

Узнать тип базы можно нажав кнопку "Показать информацию о программе" в Вашей базе 1С.

º "MERC14386 Данная транзакция не может быть оформлена, так как роль пользователя не позволяет гасить ВСД" | MERC02582 Сведения о товарно-транспортной накладной указаны неверно. Например, дата либо тип документа не указаны или имеют недопустимое значение.













"Подключение к серверу: {Общий модуль. Меркурий.Модуль(8556)}:Ошибка при вызове метода контекста (sbmitApplicationRequest): При вызове веб-сервиса произошла ошибка. Ошибка вызова операции сервиса: {http//api.vetrf.ru/schema/cdm/application/servise}:ApplisationMenedgmentServiseBindingQSServise:submitApplisationReqvest(): При вызове веб-сервиса произошла ошибка. Ошибка HTTP Status 402.

Количество бесплатных заявок исчерпано"

0.00
(0 голосов)