Коды маркировки не попадают из тсд в центральную базу

Ошибка:

После сканирования марок на ТСД и отправки их в центральную базу, КМ не подбираются в отчет о нанесении/ не появляются в центральной базе/ не меняют статус в регистре Коды маркировки.

[[File:::138018.selcdn.ru:KB_images:omnideskru:7458:269800:915e5390bb6d0a6ddc076c35f2d03c72.png]]

Решение/

1) Проверьте, активно ли ваше устройство.

1. Зайдите в пункт меню%% %%"Все функции"%% %%в верхнем углу.
2. Выберите группу функций%% %%"Справочники"%% %%и нажмите на плюсик слева.
3. В раскрывшемся списке выберите%% %%"Мобильные устройства".

[[File:::138018.selcdn.ru:KB_images:omnideskru:7458:269800:50c5310b798c7137453aba1e70b03743.png]]

Проверьте, стоит ли галочка Активно напротив вашего устройства/

[[File:::138018.selcdn.ru:KB_images:omnideskru:7458:269800:50307f88c54f94bb6c839d447cefabf6.png]]

2) Проверьте статус марок в АСП. Сборщик или в личном кабинете Честного знака.

<syntaxhighlight lang='bash'> Для проверки статуса марок в АСП.Сборщик/

1. Зайдите в пункт меню%% %%"Все функции"%% %%в верхнем углу.
2. Выберите группу функций%% %%"Регистры сведений"%% %%и нажмите на плюсик слева.
3. В раскрывшемся списке выберите%% %%"Коды маркировки"

[[File:::138018.selcdn.ru:KB_images:omnideskru:7458:269800:db9b17ba5058b0582028b8ef8583e8aa.png]]

Скопируйте один из нужных кодов маркировки в поле поиска и нажмите на лупу рядом или на клавишу%% %%'"Enter". Если КМ верифицировались , они будут в статусе%% %%"Верифицирован",%% %%а'если нет- в статусе "Распечатан".

[[File:::138018.selcdn.ru:KB_images:omnideskru:7458:269800:359f179517ae33f22db507f7d7af058f.png]]

<syntaxhighlight lang='bash'> Для проверки статуса марки в Честном знаке.

1. Зайдите в личный кабинет Честного Знака в меню%% %%"Маркировка".
2. Откройте вкладку "Коды маркировки" и нажмите на значок фильтра.
3. Скопируйте код маркировку до спецзнака |ГС| и нажмите%% %%"Применить".

Файл://138018.selcdn.ru/KB images/omnideskru/7458/269800/f2690495bcfc875568800e76391cb308.png

Если статус "Эмитирован. Выпущен"%% %%- марки не верифицировались, если%% %%"Эмитирован. Получен"%% %%- марки верифицировались.

Файл://138018.selcdn.ru/KB images/omnideskru/7458/269800/bfdf770b597d1084c878094beda456ad.png

3) Обновите центральную базу и ТСД.

Если статус марок после верификации не меняется или они не появляются в базе (если марки типографские), то необходимо обновить центральную базу и ТСД до последней версии и снова отправить марки из ТСД. После этого марки должны попасть в центральную базу.
Обновление центральной базы.

Обновление ТСД.

4) Проверьте метод подтягивания марок в Отчет о нанесении.
Если КМ в статусе Верифицирован, но в отчете о нанесении они не появляются, проверьте метод подтягивания марок.

1. В главном меню нажмите кнопку%% %%"Сервис", выберите "Настройки".
2. Зайдите на вкладку%% %%"Настройки маркировки", далее%% %%"Дополнительно".
3. Выберите вариант подбора марок в документы%% %%"По дате верификации", нажав на стрелочку.
4. Нажмите%% %%"Записать и закрыть"%% %%и снова попробуйте подобрать марки в отчет о нанесении, указав дату верификации марок.

Файл://138018.selcdn.ru/KB images/omnideskru/7458/269800/efb38543b4ceec2b84d87052ce480385.png

0.00

(0 голосов)