Коды маркировки не попадают из тсд в центральную базу
Коды маркировки не попадают из ТСД в центральную базу/ не меняют статус/ не подбираются в отчет о нанесении.
Ошибка:
После сканирования марок на ТСД и отправки их в центральную базу, КМ не подбираются в отчет о нанесении/ не появляются в центральной базе/ не меняют статус в регистре Коды маркировки.
[[File:::138018.selcdn.ru:KB_images:omnideskru:7458:269800:915e5390bb6d0a6ddc076c35f2d03c72.png]]
Решение/
1) Проверьте, активно ли ваше устройство.
- Зайдите в пункт меню%% %%
'"Все функции"
'%% %%в верхнем углу. - Выберите группу функций%% %%
'"Справочники"
'%% %%и нажмите на плюсик слева. - В раскрывшемся списке выберите%% %%
'"Мобильные устройства"
'.
[[File:::138018.selcdn.ru:KB_images:omnideskru:7458:269800:50c5310b798c7137453aba1e70b03743.png]]
Проверьте, стоит ли галочка Активно напротив вашего устройства/
[[File:::138018.selcdn.ru:KB_images:omnideskru:7458:269800:50307f88c54f94bb6c839d447cefabf6.png]]
2) Проверьте статус марок в АСП. Сборщик или в личном кабинете Честного знака.
__
Для проверки статуса марок в АСП.Сборщик/
__ - Зайдите в пункт меню%% %%
'"Все функции"
'%% %%в верхнем углу. - Выберите группу функций%% %%
'"Регистры сведений"
'%% %%и нажмите на плюсик слева. - В раскрывшемся списке выберите%% %%
'"Коды маркировки"
'
[[File:::138018.selcdn.ru:KB_images:omnideskru:7458:269800:db9b17ba5058b0582028b8ef8583e8aa.png]]
Скопируйте один из нужных кодов маркировки в поле поиска и нажмите на лупу рядом или на клавишу%% %%
'"Enter"
'. Если КМ верифицировались , они будут в статусе%% %%
'"Верифицирован",%% %%
'а
'
'если нет- в статусе
'"Распечатан"
'.
[[File:::138018.selcdn.ru:KB_images:omnideskru:7458:269800:359f179517ae33f22db507f7d7af058f.png]]
__
Для проверки статуса марки в Честном знаке.
__ - Зайдите в личный кабинет Честного Знака в меню%% %%
'"Маркировка"
'.
- Откройте вкладку "Коды маркировки" и нажмите на значок фильтра.
- Скопируйте код маркировку до спецзнака |ГС| и нажмите
'%% %%"Применить"
'.
Файл://138018.selcdn.ru/KB images/omnideskru/7458/269800/f2690495bcfc875568800e76391cb308.png
Если статус
'"Эмитирован. Выпущен"%% %%
'- марки не верифицировались, если%% %%
'"Эмитирован. Получен"
'%% %%- марки верифицировались.
Файл://138018.selcdn.ru/KB images/omnideskru/7458/269800/bfdf770b597d1084c878094beda456ad.png
3) Обновите центральную базу и ТСД.
Если статус марок после верификации не меняется или они не появляются в базе (если марки типографские), то необходимо обновить центральную базу и ТСД до последней версии и снова отправить марки из ТСД. После этого марки должны попасть в центральную базу.
Обновление центральной базы.
Обновление ТСД.
4) Проверьте метод подтягивания марок в Отчет о нанесении.
Если КМ в статусе Верифицирован, но в отчете о нанесении они не появляются, проверьте метод подтягивания марок.
- В главном меню нажмите кнопку%% %%
'"Сервис"
', выберите
'"Настройки"
'. - Зайдите на вкладку%% %%
'"Настройки маркировки"
', далее%% %%
'"Дополнительно"
'. - Выберите вариант подбора марок в документы%% %%
'"По дате верификации"
', нажав на стрелочку. - Нажмите%% %%
'"Записать и закрыть"
'%% %%и снова попробуйте подобрать марки в отчет о нанесении, указав дату верификации марок.
Файл://138018.selcdn.ru/KB images/omnideskru/7458/269800/efb38543b4ceec2b84d87052ce480385.png
