Конфликт блокировок: различия между версиями

Нет описания правки
Нет описания правки
 
(не показаны 2 промежуточные версии этого же участника)
Строка 1: Строка 1:
====== Ошибка "конфликт блокировок" ======
====== Ошибка "конфликт блокировок" ======


Если вы столкнулись с ошибкой%% %%'''"Конфликт блокировок'''"
Если вы столкнулись с ошибкой '''"Конфликт блокировок'''"


[[File://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/7458/253539/adc093b286c156c2c5b93b7fa01741d5.png]]
https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/7458/253539/adc093b286c156c2c5b93b7fa01741d5.png


[[File://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/7458/253539/d3507ae2a7eec4bdf7ab0d48235798d6.png]]
https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/7458/253539/d3507ae2a7eec4bdf7ab0d48235798d6.png


Первое, что нужно сделать для того чтобы ее убрать - это попросить вашего системного администратора(программиста) очистить зависшие сеансы. Так как данная ошибка может быть связана с тем, что одновременно с нескольких рабочих мест работают под одним пользователем. Или если два разных пользователя 1с работают с одним сертификатом.
Первое, что нужно сделать для того чтобы ее убрать - это попросить вашего системного администратора(программиста) очистить зависшие сеансы. Так как данная ошибка может быть связана с тем, что одновременно с нескольких рабочих мест работают под одним пользователем. Или если два разных пользователя 1с работают с одним сертификатом.
Строка 18: Строка 18:
Для того чтобы выключить их нужно перейти в Сервис-Настройки программы-Расширенные настройки-Основные константы- Записывать события документа(снять галочку)
Для того чтобы выключить их нужно перейти в Сервис-Настройки программы-Расширенные настройки-Основные константы- Записывать события документа(снять галочку)


[[File://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/7458/253539/4a5b02c0e2af72a190807d2105853083.png]]
https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/7458/253539/4a5b02c0e2af72a190807d2105853083.png


Далее через: Сервис-очистка данных, почистить ЛОГИ
Далее через: Сервис-очистка данных, почистить ЛОГИ


[[File://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/7458/253539/17361b66191ebaa32c03f21ec192aa77.png]]
https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/7458/253539/17361b66191ebaa32c03f21ec192aa77.png
* Второй пункт, который нужно выполнить - это очистить события в шлюзе:
* Второй пункт, который нужно выполнить - это очистить события в шлюзе:


Строка 31: Строка 31:
В появившемся окне мы видим все события которые происходили с документами
В появившемся окне мы видим все события которые происходили с документами


[[File://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/7458/253539/2c7df122e40a47c954d1779539a86fae.png]]
https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/7458/253539/2c7df122e40a47c954d1779539a86fae.png


Нажимаем Ctrl + A и удалить.
Нажимаем Ctrl + A и удалить.
Строка 39: Строка 39:
Для того чтобы выполнить этот пункт, необходимо открыть обработку
Для того чтобы выполнить этот пункт, необходимо открыть обработку


[[File://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/7458/253539/846d6259c90279c9ac818eceef363d6d.png]]
https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/7458/253539/846d6259c90279c9ac818eceef363d6d.png


Путь по которому она находится.
Путь по которому она находится.
Строка 45: Строка 45:
В появившемся окне выбираем период для очистки нажимаем старт.
В появившемся окне выбираем период для очистки нажимаем старт.


[[File://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/7458/253539/3f09958be1156590fd219454753fd846.png]]
https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/7458/253539/3f09958be1156590fd219454753fd846.png


<br/>'''Для ПРЯМОЙ'''
<br/>'''Для ПРЯМОЙ'''
Строка 51: Строка 51:
Если данная ошибка у вас возникла в прямой интеграции, нужно очистить входящие партии (чистка 1 и чистка 2 ), через обработку очистки.
Если данная ошибка у вас возникла в прямой интеграции, нужно очистить входящие партии (чистка 1 и чистка 2 ), через обработку очистки.


[[File://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/7458/253539/5c37a2f5e210cdd09389d19dd6ecc1e9.png]]
https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/7458/253539/5c37a2f5e210cdd09389d19dd6ecc1e9.png


Выбираете период (лучше одному месяцу) и нажимаете Очистка 1,2.
Выбираете период (лучше одному месяцу) и нажимаете Очистка 1,2.
Строка 57: Строка 57:
<br/>Если же 1 и 2 очистка не помогает, то прибегаем к Очистка 3, более углубленная и затратная по времени, тут уже лучше выбирать по две недели.
<br/>Если же 1 и 2 очистка не помогает, то прибегаем к Очистка 3, более углубленная и затратная по времени, тут уже лучше выбирать по две недели.


[[File://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/7458/253539/08359af5bc9687c24239af8c527f4114.png]]
https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/7458/253539/08359af5bc9687c24239af8c527f4114.png


Выше представлен перечень действий, которые необходимо выполнить в случае возникновения данной ошибки, после их выполнения ошибка перестанет вас беспокоить.
Выше представлен перечень действий, которые необходимо выполнить в случае возникновения данной ошибки, после их выполнения ошибка перестанет вас беспокоить.


Ниже представлены%% %%'''рекомендации%% %%'''на будущее и%% %%'''причины%% %%'''возникновения блокировки.
Ниже представлены '''рекомендации '''на будущее и '''причины '''возникновения блокировки.


'''Рекомендации'''%% %%чтобы подобная ошибка не возникла:
'''Рекомендации''' чтобы подобная ошибка не возникла:


1) Не делать загрузку по одному складу с 2 пользователей.
1) Не делать загрузку по одному складу с 2 пользователей.
Строка 73: Строка 73:
Основной пункт, который нужно запомнить - работайте под разными пользователями, не делать инвентаризацию.
Основной пункт, который нужно запомнить - работайте под разными пользователями, не делать инвентаризацию.


'''Причины'''%% %%по которым возникает блокировка:
'''Причины''' по которым возникает блокировка:


Работа под одним пользователем с нескольких рабочих мест.
Работа под одним пользователем с нескольких рабочих мест.