7 разбор очистка очереди заявок

Материал из База знаний АО АСП
Перейти к навигации Перейти к поиску
= Разбор или очистка очереди заявок =

__Разбор очереди заявок__ - это повторная отправка запросов и их разбор, в случаи зависания заявок.
(Например: при регистрации нескольких сертификатов появилось сообщение "Регистрация завершена". Но у некоторых сертификатов так и не заполнилось поле

'"ГУИД"

' и сообщения с ошибкой тоже не было.)

__Очистка очереди заявок__ - это удаление очереди заявок, в случаи зависания заявок, с возникновением ошибок, повторяющихся при других операциях.
(Например: при регистрации сертификата появилось окно с ошибкой. Причина ошибки была устранена и сертификат зарегистрировался. Но при выполнении другой операции опять появляется окно с ошибкой, которая была устранена.)

= Обычные формы =

- Перейти на вкладку

'"Сервис"

'. - Нажать кнопку

'"Разобрать очередь заявок"

' => Разбираются зависшие запросы и заполняются сведения в документы.

- Перейти на вкладку

'"Сервис"

'. - Нажать кнопку

'"Разобрать очередь заявок"

' и

'"Очистить очередь заявок"

' => Появится окно с сообщением: "Очередь очищена". - Кликнуть кнопку

'"ОК"

'.

Если поставить галочкой в поле

'"Общая очередь"

', то разбор и очистка очередей заявок будет происходить под всеми пользователями. - Зайти на вкладку

'"Сервис"

'. - Поставить галочку

'"Общая очередь"

'. - Нажать кнопку

'"Очистить очередь заявок"

' или

'"Разобрать очередь заявок"

' => Операции будут выполнены под всеми пользователями.

= Управляемые формы =

- Перейти на вкладку

'"Основные настройки"

'. - Нажать кнопку

'"Разобрать очередь заявок"

' => Разбираются зависшие запросы и заполняются сведения в документы.

- Поставить галочку

'"Общая очередь"

'. - Нажать кнопку

'"Очистить очередь заявок"

' => Запросы удаляются.

Если поставить галочкой в поле

'"Общая очередь"

', то разбор и очистка очередей заявок будет происходить под всеми пользователями. - Зайти на вкладку

'"Основные настройки"

'. - Поставить галочку

'"Общая очередь"

'. - Нажать кнопку

'"Очистить очередь заявок"

' или

'"Разобрать очередь заявок"

' => Операции будут выполнены под всеми пользователями.