База заданий: различия между версиями

Материал из База знаний АО АСП
Перейти к навигации Перейти к поиску
ВизуальныйВики-текст
Новая страница: «======= База заданий ======= Базу заданий можно открыть в: - в браузере по ссылке http://10.1.0.2/bpm/ru_RU/ - на сервере (<syntaxhighlight lang='bash'> 'для входа в базу нужно что бы VPN был включен </syntaxhighlight>') Мегачайник (10.1.0.98) добавив уже существующую базу с реквизитами: * Кластер серв...»
 
Нет описания правки
 
(не показаны 4 промежуточные версии этого же участника)
Строка 1: Строка 1:
======= База заданий =======
====== База заданий ======


Базу заданий можно открыть в:
Базу заданий можно открыть в:
  - в браузере по ссылке http://10.1.0.2/bpm/ru_RU/
#  в браузере по ссылке http://10.1.0.2/bpm/ru_RU/
  - на сервере (<syntaxhighlight lang='bash'>
#  на сервере ('''для входа в базу нужно что бы VPN был включен''') Мегачайник (10.1.0.98) добавив уже существующую базу с реквизитами:
'для входа в базу нужно что бы VPN был включен
</syntaxhighlight>') Мегачайник (10.1.0.98) добавив уже существующую базу с реквизитами:
* Кластер серверов "localhost"
* Кластер серверов "localhost"
* Имя информационной базы "bpm"
* Имя информационной базы "bpm"
Строка 11: Строка 9:
Для входа нужно:
Для входа нужно:


  - Выбрать из выпадающего списка имя пользователя.
#  Выбрать из выпадающего списка имя пользователя.
  - Указать пароль (совпадает с именем пользователя).
#  Указать пароль (совпадает с именем пользователя).
  - Нажать кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
#  Нажать кнопку '''"ОК"''' => База запустится и отобразится раздел '''"Задания"'''.
'"ОК"
</syntaxhighlight>' => База запустится и отобразится раздел <syntaxhighlight lang='bash'>
'"Задания"
</syntaxhighlight>'.


[[File:1_база.png]]
[[File:1_база.png]]
Строка 25: Строка 19:
* сотрудник (видят только свои задачи)
* сотрудник (видят только свои задачи)


Рассмотрим интерфейс для пользователя с полью <syntaxhighlight lang='bash'>
Рассмотрим интерфейс для пользователя с полью '''"сотрудник"'''
'"сотрудник"
</syntaxhighlight>'


======= Задания =======
====== Задания ======


Задания - это основная задача, которая назначается на сотрудника. У заданий может создаваться несколько текущих работ.
Задания - это основная задача, которая назначается на сотрудника. У заданий может создаваться несколько текущих работ.
Строка 41: Строка 33:
[[File:2_база.png]]
[[File:2_база.png]]


  - Если установить галочку в поле <syntaxhighlight lang='bash'>
#  Если установить галочку в поле '''"Показывать завершенные"''', то в списке заданий будут отображаться зачеркнутые ранее выполненные или отменные задания.
'"Показывать завершенные"
#  Если необходимо отфильтровать задания по определенным статусам, нажать кнопку '''"Выбрать"'''.
</syntaxhighlight>', то в списке заданий будут отображаться зачеркнутые ранее выполненные или отменные задания.
#  Нажать кнопку '''"Добавить"'''.
  - Если необходимо отфильтровать задания по определенным статусам, нажать кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
#  Развернуть выпадающий список.
'"Выбрать"
#  Кликнуть по строке с нужным статусом. При желании можно отбирать задания с несколькими статусами.
</syntaxhighlight>'.
#  Нажать кнопку '''"ОК"'''.
  - Нажать кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
#  Если необходимо посмотреть, где была сформирована задача, кликнуть в поле '''"Источник"''' на кнопку '''"Выбор из списка"''' и кликнуть на нужный источник.
'"Добавить"
#  Если необходимо отфильтровать задания за определенные даты, заполнить поле '''"Период"'''.
</syntaxhighlight>'.
  - Развернуть выпадающий список.
  - Кликнуть по строке с нужным статусом. При желании можно отбирать задания с несколькими статусами.
  - Нажать кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
'"ОК"
</syntaxhighlight>'.
  - Если необходимо посмотреть, где была сформирована задача, кликнуть в поле <syntaxhighlight lang='bash'>
'"Источник"
</syntaxhighlight>' на кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
'"Выбор из списка"
</syntaxhighlight>' и кликнуть на нужный источник.
  - Если необходимо отфильтровать задания за определенные даты, заполнить поле <syntaxhighlight lang='bash'>
'"Период"
</syntaxhighlight>'.


[[File:5_база.png]]
[[File:5_база.png]]


__Для добавления нового задания:__
'''Для добавления нового задания:'''


  - Нажатию кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
#  Нажатию кнопку '''"Добавить"''' => Появится новая строка задания.  
'"Добавить"
#  В столбце '''"Описание"''' внести новое задание.
</syntaxhighlight>' => Появится новая строка задания.  
#  Дважды кликнув в других столбцах и развернув выпадающий список можно настроить другие реквизиты задания:
  - В столбце <syntaxhighlight lang='bash'>
'"Описание"
</syntaxhighlight>' внести новое задание.
  - Дважды кликнув в других столбцах и развернув выпадающий список можно настроить другие реквизиты задания:
* Клиент (При создании автоматически ставится "АСП")
* Клиент (При создании автоматически ставится "АСП")
* Исполнитель (При создании автоматически ставится сотрудник, под которым осуществлен вход в базу)
* Исполнитель (При создании автоматически ставится сотрудник, под которым осуществлен вход в базу)
Строка 86: Строка 60:
[[File:3_база.png]]
[[File:3_база.png]]


Так же можно просмотреть и  скорректировать данные из __карточки задания__:
Так же можно просмотреть и  скорректировать данные из '''карточки задания''':


  - Кликнуть по строке задания.
#  Кликнуть по строке задания.
  - Нажать кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
#  Нажать кнопку '''"Открыть"'''.
'"Открыть"
#  Изменить данные и нажать кнопку '''"Записать и закрыть"'''.
</syntaxhighlight>'.
  - Изменить данные и нажать кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
'"Записать и закрыть"
</syntaxhighlight>'.


[[File:4_база.png]]
[[File:4_база.png]]


======= Работы =======
====== Работы ======


__Работы__ создаются к задаче и фиксируют, что делали по определенной задаче.
'''Работы''' создаются к задаче и фиксируют, что делали по определенной задаче.


Работы можно создать из раздела <syntaxhighlight lang='bash'>
Работы можно создать из раздела '''"Задания"''':
'"Задания"
</syntaxhighlight>':


  - Дважды кликнуть в столбце <syntaxhighlight lang='bash'>
#  Дважды кликнуть в столбце '''"К"''' и нажать кнопку '''"Выбрать"'''.
'"К"
#  В поле '''"Работа"''' установить галочку. Если не устанавливать галочку в поле '''"Работа"''' автоматически создастся комментарий к заданию. Если что-то пошло не так, то с помощью кнопки [[File:удалить.png]] можно удалить комментарий.
</syntaxhighlight>' и нажать кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
#  Внести текст работы
'"Выбрать"
#  Нажать кнопку [[File:добавить.png]].  
</syntaxhighlight>'.
  - В поле <syntaxhighlight lang='bash'>
'"Работа"
</syntaxhighlight>' установить галочку. Если не устанавливать галочку в поле <syntaxhighlight lang='bash'>
'"Работа"
</syntaxhighlight>' автоматически создастся комментарий к заданию. Если что-то пошло не так, то с помощью кнопки [[File:удалить.png]] можно удалить комментарий.
  - Внести текст работы
  - Нажать кнопку [[File:добавить.png]].  


[[File:6_база.png]]
[[File:6_база.png]]


или из раздела <syntaxhighlight lang='bash'>
или из раздела '''"Работы"''':
'"Работы"
</syntaxhighlight>':


  - Зайти в раздел <syntaxhighlight lang='bash'>
#  Зайти в раздел '''"Работы"'''.
'"Работы"
#  Нажать кнопку '''"Добавить"'''.
</syntaxhighlight>'.
#  Внести новую работу.
  - Нажать кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
#  Также можно открыть карточку работы, кликнуть на кнопку '''"Открыть"'''.
'"Добавить"
#  Внести изменения.
</syntaxhighlight>'.
#  Нажать кнопку '''"Записать и закрыть"'''.
  - Внести новую работу.
  - Также можно открыть карточку работы, кликнуть на кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
'"Открыть"
</syntaxhighlight>'.
  - Внести изменения.
  - Нажать кнопку <syntaxhighlight lang='bash'>
'"Записать и закрыть"
</syntaxhighlight>'.


[[File:7_база.png]]
[[File:7_база.png]]


__Алгоритм работы:__
'''Алгоритм работы:'''


  - Посмотреть в разделе <syntaxhighlight lang='bash'>
#  Посмотреть в разделе '''"Задача"''' задачи, оценить их приорритет.
'"Задача"
#  Обратить внимание на столбец '''"К"''' прочитать комментарии и обратить внимание на уже существующие работы, назначенные на Вас.  
</syntaxhighlight>' задачи, оценить их приорритет.
#  Если работ назначенных на нас нет можете создать их по шагам выше.
  - Обратить внимание на столбец <syntaxhighlight lang='bash'>
#  После выполнения работы установить галочку в столбце '''"В"''' (она перечеркивается).
'"К"
#  Если задачу нужно перенаправить на другого сотрудника нужно в Заданиях поменять исполнителя.
</syntaxhighlight>' прочитать комментарии и обратить внимание на уже существующие работы, назначенные на Вас.  
#  Если требуется выполнить определенные действия, то создать Работу и тоже назначить на другого сотрудника.
  - Если работ назначенных на нас нет можете создать их по шагам выше.
[[Category:1 основная инструкция]]
  - После выполнения работы установить галочку в столбце <syntaxhighlight lang='bash'>
 
'"В"
<vote type=1 />
</syntaxhighlight>' (она перечеркивается).
  - Если задачу нужно перенаправить на другого сотрудника нужно в Заданиях поменять исполнителя.
  - Если требуется выполнить определенные действия, то создать Работу и тоже назначить на другого сотрудника.

Текущая версия от 10:30, 28 марта 2025

База заданий

Базу заданий можно открыть в:

  1. в браузере по ссылке http://10.1.0.2/bpm/ru_RU/
  2. на сервере (для входа в базу нужно что бы VPN был включен) Мегачайник (10.1.0.98) добавив уже существующую базу с реквизитами:
  • Кластер серверов "localhost"
  • Имя информационной базы "bpm"

Для входа нужно:

  1. Выбрать из выпадающего списка имя пользователя.
  2. Указать пароль (совпадает с именем пользователя).
  3. Нажать кнопку "ОК" => База запустится и отобразится раздел "Задания".

В базе обозначены роли пользователей:

  • куратор (свои задачи и задачи всех сотрудников)
  • сотрудник (видят только свои задачи)

Рассмотрим интерфейс для пользователя с полью "сотрудник"

Задания

Задания - это основная задача, которая назначается на сотрудника. У заданий может создаваться несколько текущих работ.

Задания в зависимости от их приоритета подсвечиваются разными цветами:

  • критический — красный
  • высокий — оранжевый
  • средний — желтый
  • низкий или без статуса — серый

  1. Если установить галочку в поле "Показывать завершенные", то в списке заданий будут отображаться зачеркнутые ранее выполненные или отменные задания.
  2. Если необходимо отфильтровать задания по определенным статусам, нажать кнопку "Выбрать".
  3. Нажать кнопку "Добавить".
  4. Развернуть выпадающий список.
  5. Кликнуть по строке с нужным статусом. При желании можно отбирать задания с несколькими статусами.
  6. Нажать кнопку "ОК".
  7. Если необходимо посмотреть, где была сформирована задача, кликнуть в поле "Источник" на кнопку "Выбор из списка" и кликнуть на нужный источник.
  8. Если необходимо отфильтровать задания за определенные даты, заполнить поле "Период".

Для добавления нового задания:

  1. Нажатию кнопку "Добавить" => Появится новая строка задания.
  2. В столбце "Описание" внести новое задание.
  3. Дважды кликнув в других столбцах и развернув выпадающий список можно настроить другие реквизиты задания:
  • Клиент (При создании автоматически ставится "АСП")
  • Исполнитель (При создании автоматически ставится сотрудник, под которым осуществлен вход в базу)
  • Приоритет: критический, высокий, средний, низкий (При создании автоматически ставится "Низкий")
  • Тип: поддержка, разработка, доработка, внедрение.
  • Проект
  • Дата исполнения (Дата перевода задачи в статус "Выполнено")
  • Статус (Отображает на какой стадии находится задача)
  • ОД (Признак того что задача загружена из учётной системы омнидеска)

Так же можно просмотреть и скорректировать данные из карточки задания:

  1. Кликнуть по строке задания.
  2. Нажать кнопку "Открыть".
  3. Изменить данные и нажать кнопку "Записать и закрыть".

Работы

Работы создаются к задаче и фиксируют, что делали по определенной задаче.

Работы можно создать из раздела "Задания":

  1. Дважды кликнуть в столбце "К" и нажать кнопку "Выбрать".
  2. В поле "Работа" установить галочку. Если не устанавливать галочку в поле "Работа" автоматически создастся комментарий к заданию. Если что-то пошло не так, то с помощью кнопки можно удалить комментарий.
  3. Внести текст работы
  4. Нажать кнопку .

или из раздела "Работы":

  1. Зайти в раздел "Работы".
  2. Нажать кнопку "Добавить".
  3. Внести новую работу.
  4. Также можно открыть карточку работы, кликнуть на кнопку "Открыть".
  5. Внести изменения.
  6. Нажать кнопку "Записать и закрыть".

Алгоритм работы:

  1. Посмотреть в разделе "Задача" задачи, оценить их приорритет.
  2. Обратить внимание на столбец "К" прочитать комментарии и обратить внимание на уже существующие работы, назначенные на Вас.
  3. Если работ назначенных на нас нет можете создать их по шагам выше.
  4. После выполнения работы установить галочку в столбце "В" (она перечеркивается).
  5. Если задачу нужно перенаправить на другого сотрудника нужно в Заданиях поменять исполнителя.
  6. Если требуется выполнить определенные действия, то создать Работу и тоже назначить на другого сотрудника.
0.00
(0 голосов)
Источник — https://pub.aoasp.ru/index.php?title=База_заданий&oldid=11433