14 очистка очереди заявок: различия между версиями
Shihov (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
Shihov (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
====== Очистка очереди заявок ====== | ====== Очистка очереди заявок ====== | ||
'''Раздел "Очередь заявок "Меркурий"" предназначен для просмотра заявок, которые отправляются или зависли в данный момент из интеграции в систему Меркурий ХС. ''' | |||
%%Очищать очередь заявок необходимо в том случае, если при разных действиях при обращении к системе Меркурий выходит одинаковая ошибка.%% | %%Очищать очередь заявок необходимо в том случае, если при разных действиях при обращении к системе Меркурий выходит одинаковая ошибка.%% | ||
| Строка 8: | Строка 8: | ||
- Зайдите в Главное меню. | - Зайдите в Главное меню. | ||
- Откройте пункт меню | - Откройте пункт меню '''"Ещё"'''. | ||
'"Ещё" | - Выберите строку '''"Очередь результатов (Меркурий)"'''. | ||
- Выберите строку | |||
'"Очередь результатов (Меркурий)" | |||
[[File://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/7458/200281/25f96cf842774abbba2596e1dfe5724c.png]] | [[File://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/7458/200281/25f96cf842774abbba2596e1dfe5724c.png]] | ||
| Строка 21: | Строка 17: | ||
[[File://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/7458/200281/3a19d34243411511103a3a2213218c6f.png]] | [[File://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/7458/200281/3a19d34243411511103a3a2213218c6f.png]] | ||
В случае, если необходимо просмотреть заявки всех пользователей, проставьте галочку | В случае, если необходимо просмотреть заявки всех пользователей, проставьте галочку '''"Все пользователи"''': | ||
'"Все пользователи" | |||
[[File://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/7458/200281/fe9e6f7cad9c4d705be779885f50ac72.png]] | [[File://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/7458/200281/fe9e6f7cad9c4d705be779885f50ac72.png]] | ||
Для того чтобы удалить заявку из очереди, нажмите на кнопку | Для того чтобы удалить заявку из очереди, нажмите на кнопку '''"Очистить очередь заявок"''': | ||
'"Очистить очередь заявок" | |||
[[File://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/7458/200281/ff37f185cc34adf2e92357040f33d35b.png]] | [[File://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/7458/200281/ff37f185cc34adf2e92357040f33d35b.png]] | ||
| Строка 39: | Строка 31: | ||
%%Так же можно воспользоваться сокращённой версией очистки очереди заявок.%% | %%Так же можно воспользоваться сокращённой версией очистки очереди заявок.%% | ||
- В главном меню нажмите | - В главном меню нажмите '''"Сервис"'''. | ||
'"Сервис" | - Выберите пункт '''"Очистка данных"'''. | ||
- Поставьте галочку рядом с пунктом "Очередь результатов заявок" и нажмите кнопку '''"Удалить"'''. | |||
- Выберите пункт | - Откроется окно для подтверждения действия. Выберите '''"Да"'''. | ||
'"Очистка данных" | |||
- Поставьте галочку рядом с пунктом "Очередь результатов заявок" и нажмите кнопку | |||
'"Удалить" | |||
- Откроется окно для подтверждения действия. Выберите | |||
'"Да" | |||
[[File:unknown_20_.png]] | [[File:unknown_20_.png]] | ||
Версия от 07:58, 28 марта 2025
Очистка очереди заявок
Раздел "Очередь заявок "Меркурий"" предназначен для просмотра заявок, которые отправляются или зависли в данный момент из интеграции в систему Меркурий ХС.
%%Очищать очередь заявок необходимо в том случае, если при разных действиях при обращении к системе Меркурий выходит одинаковая ошибка.%%
Для того чтобы очистить очередь заявок:
- Зайдите в Главное меню. - Откройте пункт меню "Ещё". - Выберите строку "Очередь результатов (Меркурий)".
Файл://138018.selcdn.ru/KB images/omnideskru/7458/200281/25f96cf842774abbba2596e1dfe5724c.png
В открывшемся окне можно увидеть есть ли зависшие заявки на данный момент или идет ли регистрация или запрос в Меркурий.
Файл://138018.selcdn.ru/KB images/omnideskru/7458/200281/3a19d34243411511103a3a2213218c6f.png
В случае, если необходимо просмотреть заявки всех пользователей, проставьте галочку "Все пользователи":
Файл://138018.selcdn.ru/KB images/omnideskru/7458/200281/fe9e6f7cad9c4d705be779885f50ac72.png
Для того чтобы удалить заявку из очереди, нажмите на кнопку "Очистить очередь заявок":
Файл://138018.selcdn.ru/KB images/omnideskru/7458/200281/ff37f185cc34adf2e92357040f33d35b.png
После чего можно обновить список (это можно сделать нажав на клавиатуре клавишу F5) и проверить что заявка удалилась:
Файл://138018.selcdn.ru/KB images/omnideskru/7458/200281/d0dfe457beb869af9cbe4ca30c468ce6.png
%%Так же можно воспользоваться сокращённой версией очистки очереди заявок.%%
- В главном меню нажмите "Сервис". - Выберите пункт "Очистка данных". - Поставьте галочку рядом с пунктом "Очередь результатов заявок" и нажмите кнопку "Удалить". - Откроется окно для подтверждения действия. Выберите "Да".
