14 очистка очереди заявок

Очистка очереди заявок

Раздел "Очередь заявок "Меркурий"" предназначен для просмотра заявок, которые отправляются или зависли в данный момент из интеграции в систему Меркурий ХС.

Очищать очередь заявок необходимо в том случае, если при разных действиях при обращении к системе Меркурий выходит одинаковая ошибка.

Для того чтобы очистить очередь заявок:

1. Зайдите в Главное меню.
2. Откройте пункт меню "Ещё".
3. Выберите строку "Очередь результатов (Меркурий)".

[[1]]

В открывшемся окне можно увидеть есть ли зависшие заявки на данный момент или идет ли регистрация или запрос в Меркурий.

[[2]]

В случае, если необходимо просмотреть заявки всех пользователей, проставьте галочку "Все пользователи":

[[3]]

Для того чтобы удалить заявку из очереди, нажмите на кнопку "Очистить очередь заявок":

[[4]]

После чего можно обновить список (это можно сделать нажав на клавиатуре клавишу F5) и проверить что заявка удалилась:

[[5]]

Так же можно воспользоваться сокращённой версией очистки очереди заявок.

1. В главном меню нажмите "Сервис".
2. Выберите пункт "Очистка данных".
3. Поставьте галочку рядом с пунктом "Очередь результатов заявок" и нажмите кнопку "Удалить".
4. Откроется окно для подтверждения действия. Выберите "Да".

0.00

(0 голосов)